最近，南昌一些消费者发现，自己的手机出现故障后，难以找到厂家的售后服务点享受售后服务。南昌市消协经对投诉情况调查统计发现，中科健、南方高科、熊猫、易美4种品牌手机的售后服务点在南昌已经找不到了，西门子、迪比特2个品牌手机在南昌的售后服务点也不能完全履行对消费者的“三包”服务。南昌消协近日向媒体通报了这一情况，提醒消费者在购买手机时谨慎选购。

　　南昌市消协秘书长陈元生说，近年来，手机售后服务的投诉一直位于消协所受理投诉的前列。除一些手机厂商的售后服务使人不满意之外，更有一些国产手机品牌因为经营状况不佳，导致售后服务已经没有或处于“休克”状态。他提醒消费者，首先在购买手机时要睁大眼睛，如果购买了没有售后服务的手机，也可以根据“谁销售、谁负责”的原则，找到销售该手机的经销商要求其负责。据新华社