银行卡的利用率越来越高，随之而来的银行卡欺诈现象也越来越多。要想及时解决持卡用卡时带来的麻烦，减少使用或保管不当带来的损失，记住全国主要银行客服热线电话非常重要。

　　中国银联客服热线是95516；全国主要银行客服热线电话为：工商银行95588、农业银行95599、中国银行95566、建设银行95533、交通银行95559、兴业银行95561、招商银行95555、邮政储汇局11185、光大银行95595、上海浦东发展银行95528、中信银行95558、广东发展银行95508。

　　如果发现银行卡丢失或被盗，应及时联系发卡银行冻结账户，并可以了解发卡银行是否支持“电话挂失即视为正式挂失”的服务。如需柜面办理正式挂失手续的，应在账户冻结失效前，尽快到发卡银行柜面办理手续。对于银行卡、存折共用同一账户，且均丢失的情况，应分别对银行卡、存折进行挂失。

　　进入自助银行遇到吞卡、未吐钞等情况，应通过各发卡银行的全国统一客服热线及时与发卡银行取得联系，切不可轻信“好心人”，更不要拨打取款机旁粘贴的电话号码。同时要注意：操作前仔细检查机具是否正常工作，出钞口、入卡口、键盘是否有被改装的迹象，操作时应避免他人干扰，输入密码时可用手掌、身体适当遮挡，防止他人偷窥密码。另外，打印的单据也不要随手丢弃。

　　记住上述电话还可以鉴别可疑的信函、电子邮件、手机短信等，特别是以手机号码发送的交易提示，一般都是欺诈短信，请特别留意，谨防上当。真实的短信提示一般都以发卡银行全国统一的客服号码发送。

　　另外，自己的银行卡不要轻易转借他人，不要随意泄露卡号，不要与身份证放在一起。对于凭密码交易的银行卡，更应注意密码安全。若以前设置的是诸如123456、666666、111111、888888这样简单的密码，最好及时修改并牢记新密码。刷卡购物时，做到卡不离眼，注意收银员的刷卡次数，检查签购单是否两份重叠，认真核对签购单金额、币种与实际消费金额是否一致，交易完成后妥善保管签购单。

　　（曲成志）