这主要是多数人不知道有此项服务

　　本报佛山讯　作为广东省七个推广邮政送票的城市之一，今年佛山市第一年铺开邮政送票服务。但6000张左右的送票量，不仅与邮政部门预计的1.5万张相距甚远，也和佛山6万多张电话订票量不成比例。

　　邮政部门负责人向记者透露，为应对可能出现的“送票高峰”，佛山市五区60多个主要邮政网点开通送票服务，近400名邮政人员参与送票工作，但“高峰”并未如期驾临。禅城区开设有14个送票网点，也仅仅送票700来张。众多潜在客户缘何流失？

　　春运期间，在佛山火车站电话订票取票点，九成受访者不知邮政送票其事，而六成受访者表示，如果熟悉“邮政送票”流程，他们肯定会使用该项服务。这意味着，大量市民因“不知道还有这回事”而无缘“邮政送票”服务。有邮政部门工作人员估计，这个数字在1万人以上。

　　“邮局还能送票上门？”禅城区某工厂员工黄先生接受采访时大喊冤枉，因为工作时间外出取票，他被老板扣掉了50元工钱，而如果事先在工厂附近邮局办理简单手续，这一切本可以避免。

　　“外来工是邮政送票所服务的主要人群，却往往也是与外界沟通较少的人群。”有专家认为，让邮政部门直接与外来工密集的工厂建立联系才是最有效的捷径。让劳务工个体办理“邮政送票”可能效果不理想，但外来工主要分布于各工厂，相对集中，邮政部门可派遣业务员和工厂负责人取得联系，集中办理，集中送票。（廖帆）

　　（侯颖／编制）