启动应急措施避免大客流滞留

　　晨报记者钟晖报道昨晨6时25分，轨道交通一号线共康路站上行（往共富新村方向）进站处触网突发故障，造成上海火车站站至共康路站区段供电中断，该区段列车无法运营。由于故障发生时间较早，未遇市民出行高峰。运营方启动应急方案，在早高峰来临前排除了故障，市交通运输管理处同时调动公交车运送乘客，将影响降至最低程度，没有造成大客流滞留。

　　昨天清晨6时45左右，有乘客在地铁人民广场站听到了广播告知：“因一号线部分区段发生故障，请换乘一号线的乘客改乘地面交通。”一位乘客告诉记者，由于地铁车辆出现延误，共富新村终点站台等车乘客明显增多。7时20分，记者赶到人民广场时，一号线已恢复正常运营，未见大量客流滞留现象。

　　故障发生时，上海火车站站到莘庄站区段未受影响，仍正常运营。地铁运营公司立即启动应急救援预案，一方面对故障进行抢修，另一方面采取共富新村站至上海火车站站下行往返运行方案，车站及时进行广播提醒和客流疏导。同时还启动公交紧急预案疏散客流,有关方面临时抽调沿线公交车迅速开至地铁车站运送乘客。至7时04分，故障排除，恢复该故障区段的供电，全线恢复正常运营。

　　市交通运输管理处接到要求公交增援的电话后，立即启动《上海市轨道交通突发事件和灾害应急处置预案》，通知五汽冠忠、宝山巴士紧急安排运力。两公司在接到指令10分钟内分别派出51辆和5辆公交车增援，运送乘客近3300人次。“运管处”还同时告知五大出租汽车骨干企业，电调车辆到轨道交通1号线沿线车站候客。由于信息传递快，客流得到及时疏散。

　　与此同时，五汽冠忠公司营运现场管理人员也发现轨道交通1号线北延伸段各站点客流比平时明显增多，并迅速将此情况向公司汇报。正在现场的公司副总经理叶文宝得知这一情况，当即下达指令，从所属46、58、68、95路等四个车队中抽调大客车空放至相关站点，疏散乘客，并要求部分行车人员推迟下班，在1号线未恢复通车前不得撤离现场。相关公交企业在第一时间及时采取措施，使事故影响减小到最低程度。