江淮晨报2月15日讯到医院挂号看病,院方却将病人的3个字的名字写错俩,给病人以后的报销、保险等造成影响。省城的苏女士向记者讲述了这样的事情。
昨天晚上6时左右,苏女士带着生病的女儿来到省城某医院看病,挂号时告诉挂号处工作人员女儿的名字叫姜子媚,工作人员问也没问就在门诊收据上打上了“蒋子梅”的字样。
苏女士连忙纠正,但是护士却说:“没什么,不影响看病,不用改了。”因为着急着给女儿看病,无奈的苏女士只好将错就错,随后一系列的检查单以及处方上都是按照“蒋子梅”来填写名字的。
等到将生病的女儿安排好了住院等一切手续,苏女士忽然想起自己给女儿购买了某保险公司的一份健康保险,现在女儿生病了可以找保险公司要求相应赔偿,于是就找到医院工作人员,要求院方出具写有女儿正确名字的门诊收据给自己,后经过医院挂号处、急诊科、财务科等一番协调,苏女士才又重新拿到了正确的门诊收据。“医院给病人开收据总是很随意,要是一开始就问清楚姓名,就不会有后来的麻烦了。”苏女士对记者说。
记者随后在省城几家医院暗访了解到,医院随意填写病人名字的情况比较普遍。医院工作人员一般是在病人报出名字后,按照自己的理解打字,至于名字是否正确则不是很在意,记者化名“李晶”在省城某医院挂号,医院直接打出写有“李静”字样的收据给记者,而在最后的取药缴费过程中,名字又变成了“黎静”,当中没有任何人员向记者核实姓名是否正确。
记者就此咨询了安徽美林律师事务所的吴定兵律师,吴律师告诉记者,涉及到保险等合同性质的关系,受益人有义务提供署有真实姓名的原始证据,否则的话,保险公司完全有理由拒绝理赔。因此医院挂号看病随便填写病人名字的做法有些不妥,极有可能给病人带来不必要的麻烦。 |