本报海口2月14日讯(记者李灏实习生陈翔)交了押金到宾馆开房,退房时却不见宾馆的任何工作人员,押金更是没有着落,后了解得知,住的竟是一家没有任何证照的“黑”店。
一觉醒来发现置身黑旅店
今日上午,本报接到消费者吴先生投诉电话称,昨天他在海口想找个宾馆住下,结果被一名拉客者拉到大英天桥旁的华发大厦5楼一客房内入住,说好价格70元/晚,预交押金100元(包住宿费)。
今天早上,他准备退房时,找遍了所住地方的任何角落竟见不到一个工作人员。这才发现,押金条上连个宾馆的服务电话也没有。他去问酒店保安,被告知他可能被拉客者骗住了黑店。
上午12时多,记者来到华发大厦,在一楼大厅内,发现有几家宾馆都打出招揽顾客住房的招牌。经了解,这些打出招牌的宾馆都已办理营业执照等证,并都设有服务台。
这些宾馆的服务人员告诉记者,今天上午,确实有位先生到处打听在哪里退住房押金。但这里所有的正规宾馆,都没有该客人登记的记录,他可能是住进了无证黑店。
黑店让正规宾馆蒙冤
当日值班的华发大厦保安唐先生告诉记者,该大厦的个别业主,本想把买来的房子长期租出去,但一时找不到顾主,就到外边拉散客来住。而这些业主本身不在大厦内住,客人退房时,就找不到人,感觉上当受骗。物业方面因不知道这些拉散客的业主什么时候把客人带上来,所以也很难制止。
同时,华发大厦内的几家正规宾馆工作人员也向记者反映说,个别业主这种做法,也严重影响了他们的声誉。因为受骗客人不知内情,看到门口的牌子后就以为是他们这些正规宾馆在骗人,所以投诉时所反映名称也是正规宾馆的,希望有关部门能对此进行狠狠查处。
记者随即联系了该辖区的海口工商局龙华工商所。该所曾所长告诉记者,前阶段,他们根据群众举报,已在华发大厦查处过一家拉散客的黑旅馆,没想到不几天又发生同样的事情,工商部门一定严肃查处。
小旅馆亟待整顿
记者随后来到大英街、高登横路、秀英村、博爱路、海甸岛等地段暗访调查,发现小的家庭旅馆多如牛毛,其中在高登横路就有四五家之多。在大英街的不少小巷内,几乎都有几家不起眼的小旅馆。在秀英村的几家小家庭旅馆内,记者以游客身份要求入住,发现根本不用出示身份证或其他证件,交钱就可住。在高登横路几家小旅馆内更是如此。在采访中,记者还发现,这些小家庭旅馆中,不乏没有任何证照的黑店,环境偏僻,光线黑暗,卫生极差。
对此,工商、公安等管理部门指出,这些小家庭旅馆,虽然价格便宜,但隐患多多,防盗、防火措施几乎没有,顾客住进去毫无安全保障。更有不少无证黑旅馆成了卖淫嫖娼、藏污纳垢的不法场所,整个市场亟待整顿。
入住宾馆要多个心眼
工商部门提醒广大住房者,在找宾馆、旅馆入住时,首先要看在其大厅的经营场所有无悬挂工商、税务、消防等部门下发的许可证,如果没有就有可能是黑店。其次,要看宾馆、旅店所在的位置,过于偏僻的不要入住。不要贪图便宜,要选择有规模、环境卫生好的正规宾馆酒店来住。最后,入住时,要让对方在押金条上写清楚宾馆(酒店)的名称、收款数额和电话等具体事项,同时贵重物品最好放在总台保管。 |