海口晚报网2月15日讯据海南日报报道:即日起,我省开始实施规范电信企业资费行为专项活动,重点整治目前群众反映比较强烈的八大电信市场资费乱象。在今天下午省通信管理局召开的相关会议上,不规范短信服务被重点提及,有关负责人坦承这一问题已经引起“民愤”。
据了解,在八大电信资费乱象包括:一、价格歧视问题。即对于具有同等交易条件的同类用户,电信企业却推出不同的资费方案,且用户无法自主选择的问题。二、虚假宣传问题。三、擅自调价问题。四、免费试用后强制收费问题。五、短信强制收费问题。即电信企业在提供包月类、订阅类、短信竞猜类短信息服务时,未经用户提出申请或者予以明确确认,就强制向用户收费的行为。六、不明示短信收费标准问题提供短信竞猜、包月类、订阅类等短信服务时,未明示收费方式和资费标准。七、不明码标价问题。八、其他乱收费问题。
据悉,我省此次整治专项活动将分为两个步骤,海南电信、海南移动、海南联通、海南网通、海南铁通、海南卫通等六大电信运营商从即日至3月10日进行自查自纠。消费者可在此期间直接拨打12300举报投诉。(柏彬)(来源:海南日报) |