水母网2月15日讯　莱州市的刘先生，通过一物流公司给哈尔滨发了20箱（一箱10公斤）苹果。对方原本承诺3天到货，结果货6天才到，其中9箱被冻成了“石头”。昨日，刘先生致电本报说，物流公司至今没给他说法。

　　去年12月16日，在莱州市龙德果蔬公司工作的刘先生，想给哈尔滨总部的领导发送苹果，好放在超市里当样品。他找到“万方物流”莱州分公司一位岳先生，对方承诺：3天就可到货，苹果不会冻坏。就这样，刘先生在交了200元托运费后，将20箱苹果交给对方。可直到22日，总部才收到苹果，其中9箱已被冻得硬邦邦的，根本没法吃了。之后，刘先生多次找“万方物流”理论，可公司不承认当初有过“苹果不会冻”的承诺。后找烟台总部，总部说让分公司将情况上报解决，再无后话。

　　昨日，记者拨通“万方物流”莱州分公司岳先生的电话。他说：“当初我没承诺苹果不会冻坏，我们只管运输，东西好坏我们不管。”（孙致霞）