本报讯
(记者汤新颖 通讯员叶冠勇)市民李先生将未过保修期的电脑主板送到经销店维修,修好后发现主板的号码和颜色明显不一致,已经被更换。
李先生日前向广州市12315中心投诉称,电脑是在天河太平洋商业中心某店购买的。 日前,他将出现了故障的电脑主板送到该店维修,根据购买时和商家的约定,主板还没有过保修期。岂料,20天后去取货时,他留了个心眼打开包装仔细核对才发现,主板很明显被调包了。“原来主板上的号码是003990532300595,现在却变成了003990532300275。而且修好的那块明显比我送修的那块旧很多,原本雪白的PCI插槽已经发黄了。”后来,经销店解释说,原来的主板已经送原厂在北京的维修部维修了,通常如果修不好商家就给换一个良品,而后来的确没有修好,因此只能另外给他换了一个良品。李先生说,商家换的“良品”十分残旧,因此这个解释他不能接受。目前,12315中心在对此事进行调查。(来源:广州日报) |