直播

　　体验一：体育场路麦当劳门店关键词一：服务人员不知道每份薯条的分量关键词二：开口就能多获薯条

　　前天下午1:06，记者来到体育场路上的麦当劳门店。

　　在公告牌上记者发现只标明了大、中、小包规格的薯条，及其相应的价格，而并未注明原材料是什么、具体分量是多少等。

　　轮到记者时，记者问：“中包薯条的分量是多少？”售卖员有点吃惊：“不清楚。”售卖员转头问门店的经理，经理也说不知道。

　　售卖员装薯条时，用一把铲子往炸好的薯条中一铲，再装进包装就好了。记者问：“你没有称过，怎么知道装的是一样多呢？”

　　售卖员没有回答，笑着摇了摇头。另一名记者特意嘱咐售卖员多点量，于是获得了满满的一袋。

　　体验二：天水桥肯德基门店

　　关键词一：外包装没有重量、产地、原料说明

　　关键词二：“抗议”后薯条分量增多

　　前天下午1:00，记者走进位于天水桥的肯德基门店。

　　记者向售卖员要了份中包的薯条，服务生告知要现炸。大约5分钟后，售卖员把薯条包好递出来。打开包装，薯条是滚烫新鲜的，分量也与普通包装相差不多。

　　过了大约15分钟，记者再次购买薯条。当薯条送到面前时，记者看了一眼，要求加量。售卖员一边再三声明每包薯条的重量相差无几，一边重新为记者包装了一份。

　　记者将两份薯条作对比，发现“抗议”后的那包薯条分量明显多了。点击“麦当劳的薯条分量，做得不明不白！”近日，读者吴小姐对时报记者说，“麦当劳从没告诉消费者，大、中、小包的薯条到底有多少，具体分量完全由‘铲子’决定。肯德基等其他餐厅也一样！”

　　吴小姐吃薯条吃出了学问，她不仅吃出了独特的感觉，还对薯条的实际根数了如指掌。她常拉着男朋友一边吃薯条，一边数根数玩。吴小姐就自己5年吃薯条的经验说：“大薯：76至84根；中薯：53至60根；小薯：38至42根。麦当劳和肯德基都是这个数，有时你嫌少了，提出抗议，服务员可能会给你加一点。”

　　“但两个餐厅从来没有告诉消费者，薯条对原料、分量、质地的明确要求，明码标价也做得不充分！”吴小姐提出的问题，被人们都忽视了。提示

　　在这次直播过程中买回来的四包薯条中，薯条数量和吴小姐“经验”数量基本吻合。价格大概为每根一毛钱到一毛一分钱。

　　记者提出“多加一点”要求的两包薯条，分量明显比正常买的要多。数了一下，麦当劳薯条为61根，肯德基的为60根；而没提要求的另外两包分别是53根和54根。证实了读者所反映的问题。

　　事实上，麦当劳和肯德基不仅在薯条上分量比较随意，其他产品质量、数量也不一样。比如有读者表示，曾购买鲜牛奶冰淇淋，鲜牛奶只浮在蛋卷上面，中间还是空心的；另外一款叫“当红辣子鸡”的产品，广告上的鸡肉看起来很鲜嫩，一看就是鸡腿肉或鸡脯肉，但买来的却是鸡背肉。

　　消费者要学会“大声抗议”。