昨天下午,杭州市“巾帼建功”活动协调小组将一块“巾帼文明示范岗”铜匾,授予了女性工作人员占九成的杭州市国土资源局办文窗口,以表彰她们在爱岗敬业、一心一意为群众服务方面所起到的表率作用。
市国土资源局办文窗口是一个“娘子班”,20名工作人员中女性占了18名,年纪都很轻,每个人都受过专业礼仪培训,在日常工作中更是从一点一滴做起,用发自内心的微笑和细致入微的服务为群众提供高效、贴心的优质服务,受到了各方面的一致好评,近两年群众来信来电表扬的就有200多人次,去年她们所在的窗口还荣获了“全国青年文明号”光荣称号。
(通讯员吴孝祖林亮记者许静凯 杭州日报)