晚报讯读者徐先生来电称,由于交通卡在网上查出余额与实际不符,让他在同学面前没面子。昨天下午,他与几年未见面的老同学一起打的外出吃饭,下车时计价器显示12元,自己与同学抢着刷卡,却被告知卡内只剩5元钱不够,弄得很尴尬。 想起自己前一天晚上从儿子手上拿回卡时,曾在网上查过,还有18余元,怎么会不够呢?即到充值点查询也是5元,他百思不得其解。
为此,记者采访了交通卡公司。据了解,交通卡的数据传输的程序是:使用交通卡的每一笔交易记录,在交易用的读卡机和交通卡上都留下了痕迹,读卡器的交易结束后,规定企业必须在2天内将交易数据传输到卡公司的中央数据库,而乘客在网上输入卡号后,查到的余额是数据库的信息,并非是在线的即时数据,所以会出现所谓“与实际不符”的情况,卡公司已在网上作了相关提醒。
有关人员解释说,乘客只要持卡到浦发、交通、工商、建设、农业银行的营业网点,轨道交通设在车站的自助式查询机,以及可的、良友、好德24小时便利店等充值网点,不但可查到即时余额,还能查到最近10次的交易记录。:
刷卡时会显示余额。每一次刷卡交易时,都会有余额显示在读卡机的显示屏上,公交车上的POS机显示的是扣款后的卡内余额;轨道交通刷卡进站时显示的是扣款前的卡内余额、出站时显示的则是扣款后的卡内余额;出租车刷卡结账后计价器或发票上都显示扣款前后的卡内余额。
不交易也可查余额。在乘坐出租车时,不是处于结账交易的时候,乘客将公共交通卡放在空车灯上,此时卡内的余额就会显示在计价器上,这样进行卡内余额查询,计价器是不会扣除卡内金额的。 |