北京讯在索尼曝出5款特定范围内的液晶背投电视及液晶电视的软件中存在一个计时错误后,昨天,记者从国美、苏宁、大中和永乐了解到,四大连锁巨头已经在全国范围内停售索尼问题电视,并且都还在和索尼沟通进一步的解决办法。
国美总部市场部负责人安谧和大中广宣部经理张勇都表示,是在上周接到索尼的通知后就陆续在全国停止销售索尼问题电视。苏宁北京市场经理徐正飞和永乐新闻发言人黄建平则透露,苏宁和永乐分别在12日和13日向各自全国连锁店下发通知,要求停止销售索尼出现问题的5款电视,而苏宁在北京的店连样机都清掉了。此外,这四家卖场还对索尼这5款电视的库存进行检查,有问题的产品由索尼方面进行软件升级。但是索尼(中国)有限公司公关部的康健否认了卖场停售的说法,认为这些型号电视的销售并不会停止,只不过是暂时把有问题的货换下来,换成其他同样型号的产品。索尼将对这些型号现有库存进行软件升级后再由卖场销售。
索尼5款液晶电视由于软件问题可能会出现无法正常关机或无法正常开机的故障。据悉,上述可能出现错误的电视在中国市场共销售了约1.8万台。索尼目前给出的解决方式是在全球均采取了免费上门服务升级软件,但并不提供任何赔偿。来源:扬子晚报网 |