重庆的孙劲松抓住单亲家教这个市场空白,开了一家单亲家教公司。由于市场定位明确,推广方式切合实际,她的生意十分火爆。
重庆市沙坪坝区的孙劲松曾经有过一次不幸的婚姻,丈夫在儿子刚上小学时离开了家。 2002年4月的一天,儿子杨真的班主任突然找到孙劲松,说她的儿子杨真有好几天没去上课了。孙劲松一听就急了,她四处寻找,终于在一家游戏厅里找到了逃课的杨真。原来像所有孩子一样,杨真已经陷入到单亲家庭的阴影中。看到儿子的状态,孙劲松十分揪心,她下决心不能让儿子成为父母离婚的牺牲品。
但是怎样才能让儿子走出“单亲阴影”呢?经过多方打听,她找到了重庆师范大学儿童问题专家请教。在专家的教导下,孙劲松一有空就陪儿子做作业、看电视、交谈。为了扭转儿子孤僻的性格,她甚至请求邻居家的孩子主动找杨真玩耍。
经过一段时间的开导,杨真的心态果然好了很多。但是儿子因为逃学落下的功课怎么办呢?她想给儿子找一个家教,但是跑了很多家教市场后,她发现现在的家教市场很不正规,教学效果无法评估,她于是想自己开一家规范的家教公司。
说干就干,孙劲松的“重庆三中英才家教所”很快开张了。可是她使出了浑身解数,家教所的生意还是不见好。一天,前夫知道她开家教公司后上门来奚落她,孙劲松气坏了,脱口说出“离婚了,请你别再来找我。”而就是这一句话,让孙劲松突然产生了灵感,对呀,现在单亲家庭那么多,而单亲家庭的孩子教育也是家长们最头疼的问题。社会上还没有专门围绕单亲家庭孩子服务的家教,如果我来做第一家,生意一定会好。
为此她再次拜访了重庆师范大学的专家,孙劲松大受鼓舞,下决心将业务定位为单亲家教。为了让单亲家教这个概念迅速地传播出去,让更多的人了解自己的公司,孙劲松决定做广告。她设计了很多广告语,如“离婚了,请来找我!”“输了婚姻,别输了孩子!”等等,然后印刷成精美的广告传单,在重庆主城区四处张贴。为了避免制造“牛皮癣”而被城管部门找麻烦,她还特地采用了一撕就掉的双面胶。
单亲家教跟普通家教相比,家教对象的心理问题更多更复杂,对心理老师的需求特别大。孙劲松很清楚,能否请到懂得心理教育的高素质教师,是单亲家教能够成功的关键。当时重庆的家教机构几乎都采取双向收费,而孙劲松为了吸引和稳定师源,采取了不收老师任何费用的做法,这种方式很快就让她招到了几十个有着不同特长的老师。
在师源稳定后,她又开始着手建立一个科学的管理制度。她给每位教师设立了详细档案,要求教师们遵守她制定的家教行为规则。每个教师都直接从家教中心领工资,在发工资前,她要求家长认真填写对家教的综合素质评价表,而家教中心根据家长的评价收费,获得高分的教师,能从家教中心拿到额外的奖金。由于将绩效和报酬直接挂钩,很大程度上激励了教师们的积极性,保证了教学质量。
孙劲松知道,单亲家庭大都经济条件一般,而需求教育服务的周期却很长,这个特点很容易把一些有需要的人挡在门外。要想扩大生源,就得利用一切机会改变单亲家长的观念,使他们舍得投入。为此,她组织了一个周末单亲家庭俱乐部,每周都组织一大批单亲父母聚会,让大家互相交流,还请来儿童专家和家长们座谈。这一系列的努力使得孙劲松渐渐获得了家长们的信任。
由于抓住了单亲家教这个市场空白,孙劲松的生意非常火爆。如今,孙劲松正忙着整理一本单亲家庭教育孩子的实践教程样稿,并为在全国开连锁单亲教育服务机构作准备。(王小蓉) |