晨报讯(李英琦记者王天军)早就买好了搓澡票,可足等了两个小时也没人来为自己搓澡,正当旅顺的李女士为此疑惑不解之时,搓澡工回来了。原来,对方为了挣更高的报酬,竟然去隔壁桑拿“走穴”搓澡了。
日前,李女士来到旅顺某大众浴池洗澡,买完门票和搓澡票后,李女士把搓澡牌交给了搓澡工张某,便先淋浴去了。 当李女士想要搓澡时,发现张某不在浴区,工作人员说张某出去倒垃圾了,一会儿就回来。可张某却迟迟不来,李女士便要打电话找相关负责人,可浴池工作人员却告诉李女士电话是内线电话打不出去,李女士只好穿上衣服到外面打公用电话投诉。
又过了一个多小时,张某回到浴池,称自己临时去旁边桑拿给别人搓澡了。原来,该浴池旁边的桑拿当天没有搓澡工,由于去桑拿搓澡比大众浴池报酬高,所以张某在没有通知李女士的情况下,到旁边桑拿给别人搓澡。李女士心中气愤,要求退还搓澡钱以及自己打公用电话的投诉钱,但浴池工作人员坚决不给。
无奈,李女士来到旅顺口工商分局12315投诉举报中心进行投诉。工作人员认为该浴池违反了《消法》的规定,服务存在瑕疵,理应对李女士进行赔偿和道歉。经过工商人员调解,该浴池负责人退还了李女士的门票、搓澡钱和电话费,并向李女士道歉。 |