本报讯　“您好，我是农药厂的退休职工，我想麻烦您办点事，俺办不成了，想问问您能办不能？”今日郑州市市长电话开通满21年，昨天上午，一个市民打来电话，想改出生证明，郑州市委书记、市长王文超接听，在他的帮助下，一个刚刚出生的小女孩儿终于有机会从属相“狗”改回属相“鸡”。

　　打进电话的安冬菊女士反映，她1月13日添了个孙女，但是由于接近春节，当时没报户口。过完春节，去办理出生证明，医生不小心把1月写成了2月，当时家里人没发现。两天前她到紫荆山南路派出所给孙女上户口时，才发现时间错了。“我们想改回到真实出生日期，就到医院去改。医生说必须到派出所，把当时用来报户口的出生证明的附联拿来才行；又去派出所，派出所说已经联过网了，不能改动了。”

　　接完电话，王文超立即拿起电话通知紫荆山南路派出所所长，要求派出所当天就给安女士解决问题。热线像往常一样热，短短的50分钟就接了8个，王书记都一一记录并做了详细批示。下午6时，记者致电安冬菊女士，她高兴地说，真没想到是市委书记王文超亲自接听电话，派出所已经通知她去办手续了，真感谢市长电话啊。

　　接完电话，王文超感慨地说，由于工作变动，可能以后不再担任市长职务了，这可能是作为市长最后一次接听市长电话，以后虽然不来这里接听电话了，但还会通过其他渠道了解群众疾苦，市民通过市长电话可以向市政府反映也可以向市委反映。

　　据悉，市长电话开通21年，是政府和市民之间沟通的桥梁，为老百姓解决了很多问题。

　　记者尚若云实习生梁晴岚