水母网2月18日讯(记者栾静)昨日，市民郭先生来电咨询：“我母亲生前，曾在商业银行存了5万元存款，因不知道密码，我带着父亲和自己的身份证、户口本等去取钱，遭到拒绝。银行称必须办理继承权公证。银行的做法对吗？”记者了解到，银行的做法没错。

　　商业银行储蓄科曲科长告诉记者，根据《储蓄管理条例》规定，在存款人去世的情况下，子女或配偶欲想取钱必须去公证处办理继承权公证书，公证这笔遗产的归属。因为银行无权调查储户的家庭情况，无法了解继承人有几个，如果公证后有若干个继承人的话，还需每人都持身份证均到场才能办理。

　　市公证处的吕主任表示：当事人去逝后，在没有遗嘱的情况下，家人要到户口所在地公证处办理继承权公证书。公证时需持存折、户口本、相关人员身份证、有权开具证明单位的继承人证明，根据公证处的审查核实，来确定继承权，同时还需列出其他遗产清单，一起办理继承权公证，手续费用为遗产数额的2%。