金黔在线讯日前,贵阳的两名消费者在贵阳中曹司的某公司乘电梯下楼时,电梯突然出现故障,两名消费者被困在电梯内长达两小时后,才被救出来,两名消费者一气之下,向这家公司索赔2000元。
据马女士介绍,2月13日晚上,他们共6人先后到这家公司的四楼和五楼消费。 14日凌晨,同行的曾先生和舒小姐在乘电梯下楼时,电梯突然卡死在五楼,两人被困其中,无法上下也无法将门打开。凌晨约两点,电梯门终于被打开,被困在电梯内达两小时的曾先生和舒小姐终于获救。二人认为这家公司在事故发生后,采取救援的措施不够恰当,使他们受到了惊吓,于是要求该单位对他们所产生的400多元消费全部免单,并给予每人1000元精神补偿费。
据该公司办公室王主任称,公司同意对曾、舒二人的消费全免单,当天,公司还买来鲜花去向两名消费者道歉,表明公司的诚意,但二人提出的2000元精神赔偿费,公司认为要求过高。曾先生和舒小姐表示,会采取更有效的手段解决此事。 |