晨报讯(周进首席记者张璐璐)消费者消费中遇到纠纷到哪里投诉?消费维权时发生困难怎么办?针对这些情况,今年1月开始,大连市沙河口工商分局消保科在辖区9个街道社区建立了36个红盾维权点,覆盖辖区人口达80余万人,为社区消费维权开拓了绿色通道。
沙河口工商分局采取辖区工商所同社区居委会联动的方式,工商所指派一名同志定期到社区红盾维权点指导工作,负责维权点的法律法规培训,宣传、传授维权知识。社区指派一名专干负责维权工作,遇到问题及时与工商所沟通解决,也可直接打工商所投诉电话。维权点公示辖区工商所投诉电话及相关维权法规。
此外,还将加强红盾维权阵地建设,发展联络员,联络员会把社区的维权事或发现有违法经营假冒伪劣的行为及时反馈到维权点或工商所。