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面对医患纠纷,人们似乎已经习惯了患方的倾诉和冤屈、医方的躲避和沉默;医院在救死扶伤和增效创收之间摇摆,患者的期待则随着医疗成本的巨涨而远离理性;日益增多的医疗纠纷,“私了”化倾向越来越重;而医患双方在极度不信任基础上进行的交涉,更加重了彼此的不信任,并导致纠纷进一步升级,甚至演化为暴力。
悲愤的张秀中一直在四处奔波,要为去世的父亲讨个说法。“我不要钱,给我10万也不干,我就要个说法,一定要追究医护人员的责任,该开除的开除,该扣工资的扣工资。”而在事发医院—河北医科大学第二医院(以下简称“省二院”),某科副主任抱怨说:“科里现在纠纷多得让人头疼,我连正常的工作都干不了。教师、公务员都涨工资了,我们不仅不涨,破事还这么多,医生这活真不是人干的。”
代理这一纠纷的律师则透露,院方有意私了—一次性给患者家属5万元,但患者不同意,就是想要个说法。
在医患纠纷发生地石家庄,一位医生半开玩笑地对《中国经济周刊》说:“真希望再来一次非典,那时候我们曾经都是天使。”
而现在,当地的患者却给一向有“白衣天使”之称的医务人员起了一个新绰号:白狼。
2006年1月,河北省卫生厅公布了2005年河北省省直医疗单位医德医风测评结果,调查显示,在医生、护士、挂号处等7类人员中,患者对医生的满意率最低,其次是护士。
据了解,河北省医学会每年接到的医疗事故鉴定申请为100多件,石家庄、唐山等经济发达的地市级医学会每年接受的申请为100-200件。石家庄市专门代理医疗纠纷案件的王志刚(化名)律师告诉记者,发生医疗纠纷时,患者申请医疗事故鉴定的比例不到1/10。近年来,医患纠纷似乎愈演愈烈。
张秀中讨说法
今年40岁的张秀中是河北省武邑人,近半年时间以来,他奔走于石家庄、武邑之间,“我就是要弄清楚父亲为何就死了,医院到底做了些什么,他们必须给我一个说法。”
父亲去世:
“国庆放假,医护人员心思不在工作上,把病人耽误了”
2005年8月27日,张秀中的父亲张砚录因咳嗽、胸闷被从老家河北省武邑县送到位于石家庄市的河北医科大学第二医院,即省二院心内科治疗,“经心内科治疗无效后转入心外科,于9月20日行冠脉搭桥术,术后,患者于2005年10月7日死亡”。
作为儿子,张秀中不仅悲痛,更无法接受这个事实,“要不是医院失职,我父亲根本不会去世”。
据张秀中介绍,父亲做手术前,他专门咨询了在衡水市医院工作的亲戚。亲戚告诉他,做手术的时间一定要选择周二,因为对于病人来说,术后第一周的观察、治疗最为关键。之所以不能选择周一,是因为主治医生第一天上班,不适应,心还没有放下来;周三至周五期间做手术,术后当周医生在医院的时间相对较短,因为医生周末休息。
“周二最好,手术后还有三四天的时间,医生在上班,有什么事,随时可以找到他们,护理上三四天,就没什么大问题了,再护理一周,就可以出监护室了。”当医生的亲戚一再叮嘱。
于是,张秀中又托了熟人,如愿地选择了9月20日(周二)作为父亲的手术时间。手术后当天,父亲被移送至心外科的重症监护病房(ICU)。“我想(手术)还挺成功的,还准备给他们送个锦旗。”
随后不几天,国庆节到了,人们迎来了期待已久的国庆十天长假。
据了解,国庆节期间,心外科的重症监护病房就剩下张秀中父亲一人。到6号晚上10点,张秀中的父亲“难受、憋气”,“我姐姐一摸,父亲身上冰凉,全身是汗”。当晚值班的齐大夫和一个护士马上进行抢救;7日凌晨1点多,张秀中也从衡水赶到石家庄;2点左右,张秀中的父亲去世。“齐大夫给我看了心电图,都成直线了。”张秀中说。
父亲死后,张秀中提出要进行尸检。“但齐大夫对我说,要尸检就得通知太平间,这样就不能把父亲尸体直接拉回老家。另外,我想尸检中心就在二院,就是检查也查不出来。老人身上已经被划开了两个口子,插了七八个管子,受了这么大罪,算了,别再受罪了。”
张秀中不再坚持尸检,并接受齐大夫的建议,去为父亲买寿衣。“等我买回来,齐大夫说不能穿,穿上让别人看见就走不了。他和护士给我联系了别的一家小医院的急救车,让我提着输液瓶,装作父亲还没死,要转到别的医院抢救的样子,用平车把父亲推上了急救车。急救车上的人说,必须当场给2000块钱,否则不拉,我就给了。”张秀中对《中国经济周刊》说。
这辆急救车连夜将张秀中父亲的尸体送回武邑老家。张秀中回忆说,当时因为慌乱、悲痛,没有记住那家医院的名字,而对方在收取2000元后,也没有给他任何的票据。
张秀中在老家为父亲办理了后事:8号火化,10号下葬。直到11月1日,张秀中才到省二院为父亲补办了死亡医学证明书。
张秀中悲伤且无奈地对《中国经济周刊》说:“我光掐算着星期二给父亲做手术了,没有算到马上就是国庆节了。”他认为,正是因为国庆期间医院没有尽到护理责任,才导致了父亲的死亡。“国庆期间,重症病房就我父亲一个人,他们(医护人员)没心思工作,人心惶惶的,净想着放假,结果把病人给耽误了。”
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