本报海口2月20日讯（记者 王海燕郑全策摄影报道）因不小心遗失了停车凭证，谢先生被海口新世界花园度假村物业管理处一再要求，缴纳300元违约金，并写书面道歉书。后因拒绝这么做，物业管理处便将他的车子上锁。谢先生非常纳闷，物业管理处凭什么要求他写道歉书，难道仅仅因为一纸停车凭证？

　　读者反映：

　　丢失停车凭证车难开

　　今天上午，谢先生向本报投诉。谢先生说，2月18日，他开车进入海口新世界花园度假村探望父母，门岗给他开了一张停车凭证，内容大致为车牌号、进入时间等。大约一个小时后，他开车欲出该度假村时，在大门口被门岗拦住，要求交出停车凭证。而他左找右找，就是找不着，估计是开车门时被风吹走了。

　　保安要求谢先生，一要交违约金300元，二要写道歉书。他不同意，保安就不让他开车离开，还让他出示身份证。他拒绝，因急着去办事，他便把车停在大门左边。回来时，他发现车子上锁了。他找到保安要求开锁，得到的回答是，要交违约金，并写道歉书，否则不予开锁。这两天，因为车子被锁，谢先生出行不便。

　　记者目击：

　　皮卡车被上了锁

　　今天中午12点多，记者来到位于新埠岛的海口新世界花园度假村。在大门右侧停车场，记者看到了谢先生的皮卡车（琼A3978x）。该车的前右轮上着一把锁。车前窗上贴着一张违约处理通知书（编号为F-BA-014-A），内容为：琼A3978x车主，因您的下列违约行为，无理将车堵在小区主路口，违反了小区管理公约，严重影响小区正常交通秩序，管理处依约采取下列措施，收取违约金300元，请到物业管理处办理相关手续。

　　谢先生说，他的皮卡车原先不是停在这里，一定是被拖至此。他说原来有朋友开业主的车辆欲出小区，保安都是打电话与业主核实后就放行。

　　物业管理处：

　　一再拒绝记者采访

　　记者来到海口新世界花园度假村物业管理处。接待小姐一听是记者，就说负责人都不在。然后解释，王经理在医院打点滴，王总监在新埠岛边防派出所。她与王经理电话联系，对方始终不同意接受采访，还问接待小姐，是谁允许记者进入小区的。记者问，王经理在哪里打点滴，如果她不便，可以去医院采访。但该小姐不愿透露，也不提供联系电话。

　　得知王总监在派出所，记者马上驱车前往。到达派出所后，民警说王总监刚离开。在与物业管理处再次联系说明希望采访王总监。但等了10多分钟，也不见对方回话。截至发稿时，物业管理处的人没与记者联系。

　　律师说法：

　　物业管理处要求无理

　　海南大弘律师事务所的刘长征律师说，违约金的相关规定，只是物业管理处单方面制定的，而非与当事人双方约定，属于无效约定。因此，物业管理处无权要求当事人支付300元违约金，且300元违约金于法无据。

　　刘律师说，当事人丢失了停车凭证，物业管理处可要求当事人出示身份证与行驶证，这是对车主负责的表现。待核实后，可允许当事人缴纳停车费，并交付停车凭证的工本费。让当事人写道歉书，这是无理要求。