实习记者　程伊利　时报记者　娄麒　文　江波　摄

　　都市人心理问题增加，使心理咨询从业人员走俏。但从业人员的水平受到了读者的质疑。《对咨询师有怀疑的还不是一个两个三个》刊登后，就有读者对他们的能力表示怀疑。

　　经过记者多日调查，发现杭州心理咨询从业人员确实存在良莠不齐、满天要价等问题。

　　暗访

　　“心理疾病这里都能治好”

　　记者以客人身份，走进位于市中心某高楼内的一家“心理咨询工作室”。这是一套居民楼内的大套房子，装修简单，大厅里一张桌子一排沙发，墙上没有挂任何营业的执照。4个房间，一个热线室，一个办公室，其余两个房间是心理咨询室，室内摆了两张沙发、一张床。

　　一个自称姓杨的助理出来招呼，下面是双方的对话。

　　记者：价格贵吗？我们一个亲戚有心理问题，希望看个好专家。

　　杨小姐：我们这里最好的专家一小时要680元，普通心理咨询师200至300元。

　　记者：这么贵啊！

　　杨小姐：不贵的，医院里医生是随便看看的，我们这里一对一看的，效果很好的。你们亲戚有哪些症状？

　　记者：她压力很大，晚上失眠，喜欢强迫周围的人做事。

　　杨小姐：去医院看过吗？

　　记者：没有。她能治好吗？

　　杨小姐：我们这里什么毛病都能看好的。

　　记者：那需要咨询多少次才能恢复正常？

　　杨小姐：这很难说，我们这里有些病人要看三四十次才会好。

　　记者：你们这里能进行药物治疗吗？

　　杨小姐：不行的，但如果医生认为需要药物治疗，也可以开方后你去外面配。

　　记者离开时，杨小姐给了一张名片。名片背后，写着所有心理问题，“都能在这里看好”。

　　现状

　　心病被咨询师越看越重

　　林敏敏（化名）是杭州某高校大四学生。在同学忙着找工作的时候，上周，她不得不返回老家静心养病。

　　用她同学的话来说，这是心理咨询师惹的祸！

　　前两年，她因困于网恋不能自拔，患上了心理疾病，长期不能正常生活学习，严重时甚至整日喃喃自语，拒绝和所有人交流。

　　为治病，同学们陪她多次到所谓的心理机构咨询，诊断各种各样，从自闭症到单向抑郁症，再到精神分裂症、神经官能症，后来在正规医院门诊才被确诊为双向抑郁症（狂躁抑郁症），得到及时治疗，病情终于稳定。

　　在这个过程中，她至少被误诊三次，花去冤枉钱上万元。

　　一拿到证就营业存在问题

　　省立同德医院心理科一位专家坦言，林敏敏只是众多被误诊的心理疾病患者之一。

　　目前，杭州市心理咨询业“正规军”人员严重不足。而同时，有人一拿到证书便冲上一线，挂牌营业，误诊便成为一种可怕的不可避免的现象。

　　记者调查发现，某些心理咨询机构多是“拿个‘证书’，租个门面，到工商部门办个营业执照”，然后堂而皇之地就开始“咨询”工作。

　　拿收费来说，目前，杭州物价部门没有统一的价格标准。咨询机构一小时最少200元；省级大医院心理门诊的心理咨询为每小时30元，心理治疗为40元，而坐诊的多为经验丰富的医生。

　　两相比较，刚拿出执照的心理咨询师咨询价竟然比心理专家还高五倍！

　　对此，浙江心理卫生协会负责人赵国秋教授直言，这些心理界的新人看病的标准都不具备，更不用说收这么高的费用了。

　　现行考证要求偏低

　　杭州市心理咨询机构主要分为三类：医院心理咨询治疗门诊、学校心理咨询室和社会上有相关执业资格的心理咨询机构。全省拿到国家资格证书的心理咨询人员有2000多人。

　　国外对心理咨询从业者要求很高，必须获取心理学、医学、社会学和文学等专业博士学位，相比之下，在国内，只要感兴趣，不管什么知识背景，都可以参加国家职业资格心理咨询师培训。

　　赵国秋说，刚拿到证书的心理咨询师只能说基本掌握了心理学的理论知识，但要熟练运用到临床，还有相当距离，很容易出现误诊、漏诊，耽误患者治疗。

　　赵国秋还认为，国家二级咨询师的资格应该从本科上升为硕士。

　　心理资料须有医师资格证

　　杭州市卫生局卫生监督处负责人表示，如果要开办心理咨询机构，进行医疗范围的心理干预和治疗，必须具有职业医师资格证，向所在区县的卫生部门提交申请报告以及相关材料，拿到许可证后才能营业。

　　但目前，杭州市没有一家咨询机构办理过手续。

　　对策

　　政府、民间一起来规范行业

　　为更好规范行业，去年下半年，省心理咨询师专业委员会成立，目的就是对会员进行规范和再培训，提高其业务水平。目前大多数心理咨询师已加入该组织。

　　某心理专家建议，行业内部应该建立严格的督导制度，根据胜任力和敬业度两个标准进行评估和检查，毫不留情地淘汰不合格者。

　　但光靠民间督导还不够，必须依靠政府的力量。

　　心理咨询行业和市场的规范必须依靠卫生、教育、劳动和社会保障、工商等政府部门和民间组织联合起来，系统化进行整治和约束。