【金陵晚报报道】近年来,随着人们对厨房的品位及内涵的逐渐重视,九成以上的消费者已把厨房作为装修工程的重头大戏。但是让很多消费者头疼的事却接踵而来:厨柜使用年限过长该如何翻新?厨柜的使用频率过高该如何保养?厨柜在使用过程中出现一些异常或故障该如何解决?
近日,志邦厨柜针对这一行业急需解决的问题,自2月18日起,特别推出大型年度回访“微笑行动”。 届时,志邦厨柜的专业人员将带着微笑服务的标志牌,亲自上门为您进行免费检查、维修、调试及清洁保养工作。记者从志邦厨柜负责人许经理那里了解到,整个活动分为两个部分进行:
第一部分是集中回访,活动时间是2006年2月18日—28日,集中回访的小区现场设服务台,用户可以电话预约登记或现场登记。集中回访的小区共20个:云锦美地、南大港龙园、六十三所、二十八所、香格里拉、银城东苑、阅城国际、翠岛花城、东城水岸、万科金色家园、城市假日、苏宁千秋情缘、苏城南北苑、江南明珠、美林东苑、枫丹白露、天地新城、花开四季、长阳花园、翠竹园。
第二部分是分散回访,时间是2006年3月1日—3月31日,分散回访的小区用户要提前进行电话预约登记,志邦将派专业人员依次上门服务。
无论你是哪年购买的志邦厨柜,在保养期内的还是已经过了保修期的,只要你有需求并进行了预约登记,志邦都会在约定时间内派专业人员上门服务。针对在保修期内的产品若因质量问题所发生的维修材料及配件费用全免,在保修期外的产品如有维修需求的只收取维修所需的材料及配件费用。
这种大型“微笑行动”回访活动,在南京尚属首家,旨在回报社会和所有消费者的支持,也充分体现了志邦的贴心服务。 |