新华网2月23日电春天临近，一些消费者开始了新的减肥、健身计划，爱美的女士也开始了新春的皮肤护理，而由于购买会员卡后，经营者突然中止服务或提供的服务与原承诺不符导致的消费纠纷则成为了近期的投诉热点。沙河口工商分局提醒消费者，用预付款方式购买会员卡时要慎重。

　　2005年12月，消费者李先生在某健身俱乐部办理了价值2000余元的健身卡，办卡时店方向消费者承诺，此健身卡任何时候都可以开通，而且在开通后一年内随时使用。今年2月21日，李先生来到该健身俱乐部准备开通健身卡，却发现一进门处的服务台前立着一张“暂时停业”的告示。李先生即刻与俱乐部工作人员联系，但对方始终以负责人不在，工作人员无权向顾客解释为由，对李先生的质疑不予解释，无奈李先生只好向沙河口工商部门进行投诉。

　　消费者朱女士在春节前夕办理了一张美容年卡，办理时美容店承诺凭此美容卡可每年额外享受10次美发服务。2月18日，当朱女士前去美容提出要进行一次额外的美发时，美容院却以原来美发师合同到期已经离开美容院，暂时无人可为顾客进行美发服务为由拒绝朱女士的要求。朱女士向美容院提出应退还她部分钱款，美容院则表示最多可免费赠送朱女士一瓶店内专用的祛斑霜。朱女士对美容院的答复很不满意，在多次交涉无效的情况下投诉到沙河口工商部门。

　　目前，两例投诉均在进一步协调中。