海口晚报网2月23日讯残疾人乘坐公交车，非但没能按规定享受到免费的待遇，竟还要为自己的轮椅买票，这是去年发生在海口市的一起严重公交违规事件。记者今天从海口市有关部门获悉，违规事件的司乘人员目前分别受到海口市交通局的严肃查处。

　　事发当天上午，孙女士坐着轮椅，与家人从海口福安村乘坐25路公交车去东门市场购物。上车后，孙女士的女儿拿出3元钱买票。不料，当班的乘务员吴某竟指着孙女士的轮椅说，光买3个人的车票还不够，还要为轮椅买票。孙女士向吴某解释说，她从老家黑龙江来海南，坐过汽车、火车、飞机，还从来没有人叫她为轮椅买过票。但吴某坚持要求买票，并说这是领导要求的。迫不得已，孙女士只好掏出一元为自己的轮椅买了票。

　　事发后，海口市公共汽车公司召开各线路负责人会议，对事件进行通报，并批评了当事人和该线路负责人，要求各线路以此为戒，强化营运服务工作，并对相关责任人作出处理：将乘务员吴某开除，要求25路车负责人作检讨、向孙女士赔礼道歉，并对该路车负责人罚款200元。

　　经调查，海口市交通局作出补充处理意见：立即取消吴某《服务员服务资格证》，3年内不得从事客运乘务员工作。（来源：海南日报）