本报记者曹翠近日，一些市民向本报反映，说现在街头许多开锁店都打着“110指定开锁”的招牌招揽顾客。市民们想知道，我市110真的指定了那么多开锁匠吗？这些招牌到底是真是假？记者就此进行了调查采访。

　　记者调查：开锁店大打“110”招牌

　　连日来，记者在我市大小街道、生活住宅小区和农贸市场的开锁店看到，不管是大店面、小店面，还是一些流动的开锁、修锁摊点，普遍挂了一块“110指定开锁”字样的招牌，只有极少数几家没有把自己与“110”挂钩。

　　在民主路附近一家开锁店，记者看到写着“110定点开锁”几个大字的蓝底红字招牌，高高悬挂在店面右侧。记者对“110定点”表示疑问，店老板拿出一张“110报警服务台特聘为民开锁服务员”的工作证，不容置疑地称自己绝对是110特聘的开锁员。

　　当记者指出“110指挥中心已把开锁服务的项目移交给市保安服务总公司”时，店老板有些不好意思地笑着说：“你怎么知道这么多啊？”他这才出示了一张“桂林市保安服务总公司开锁服务中心开锁员”的工作证。他说：“移交不移交都是一回事，现在急于开锁的市民只要打电话向110求助，电话照样转到我们保安总公司，最后还是由我们这些开锁员上门开锁，所以我们打‘110定点开锁’的招牌也不错呀。”

　　“每个开锁店都打这样的招牌，我不打的话就吃亏了，反正又没人管。”老板说。

　　在施家园住宅小区内一家开锁店老板也理直气壮地说：“虽然110现在不管开锁了，但挂着他们的牌子也没人追究。何况我们也只是为了增加点信任度、多招揽几个顾客罢了，也没做什么坏事啊。”

　　在西门菜市周围一些流动开锁摊点上，大多也挂着“110定点开锁”的牌子，但摊主门都没法回答记者“是否有证件可以证明是110定点”的问题。

　　110澄清：与任何开锁点都没关系

　　110指挥中心办公室一负责人在接受记者采访时表示：“110与任何开锁点没有关联。”

　　该负责人说，1998年下半年，我市110指挥中心接到市民打来的开锁求助电话比较多。考虑到开锁业务的特殊性和群众生命财产安全，经上级部门批准，110一度管起了开锁这项服务。“当时在全市共聘请了12名开锁员，并给他们颁发了‘110报警服务台特聘为民开锁服务员’的工作证。这12名开锁员当时都经过严格审查、登记注册，只要遇有群众求助，我们就直接派这些特聘开锁员过去。”

　　“但后来这种管理方式引起了一些误会，因为开锁是有偿服务，而110则是免费义务为民服务的。到了2005年1月，根据公安部指示，我市110指挥中心把开锁这项服务转交给市保安服务总公司，由他们进行统一管理并提供服务。从那时起，110指挥中心便与任何开锁业务没有了关联。”

　　该负责人介绍，从2005年1月后，只要有市民向110求助开锁，110报警台便把市保安服务总公司的联系电话告诉求助人，由市民直接与保安服务总公司联系。

　　该负责人严肃指出，任何人把110用做商业宣传都是不允许的。“原来发放的‘110特聘开锁员’工作证有个别没有及时收回，我们会尽快把它们收回来，同时要和工商部门联系，严厉查处这种把110放到招牌上的商业性广告。”

　　市保安服务总公司一负责人则告诉记者，在得到110移交的开锁业务后，公司只注册了18位开锁师傅，且明确告知他们严禁使用110招牌。他表示，对与该公司有注册关系的开锁师傅，公司会加强管理。

　　在采访中，记者从市民的反映中了解到，提供开锁业务的人滥打110的招牌所造成的不良影响，远非他们自称“博取信赖”那么简单。

　　家住榕荫路的一位李阿姨说，“110是市民们最信赖的招牌，所以很多人在需要开锁服务时，当然会选择那些与110有关的开锁店。在这种时候，如果有不法之徒混进开锁行业里，又打着110的旗号，我们把这样的人请进家里岂不是引狼入室？万一发生了问题也容易给110脸上抹黑啊。希望有关部门能够重视这个问题。”