本报讯 记者从地铁运营部门了解到,北京地铁13号线实行“按线候车”不到半年,乘客已经逐渐习惯有序上下车的方式,但高峰时段客流拥挤,实现“按线候车”很困难,仍需要大量站台服务员维持秩序。市地铁运营公司负责人表示,通过加大宣传力度以及乘车疏导员在高峰时段的疏导,北京市民自觉在地铁候车区排队还需要2至3年时间。
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