金黔在线讯家住乌当区的曾先生委托某货物快运公司为自己远在广东的母亲送去拜年的年货,谁知货物一运就是半个多月。日前,曾先生在乌当区消协东风分会的帮助下,获得了326元的赔偿费。

　　据悉,曾先生为了给远在广东东莞的母亲拜年,年前就购买好了香肠、腊肉、折耳根等特色食品,并于1月20日来到某货物快运公司办理快运业务。在办理业务时曾先生多次告诉快运公司的工作人员,这些物品是拜年的年货,一定要在年前送到。快运公司爽快地向曾先生保证,他们一定在两三天内把货物送达目的地。然而,直到2月6日下午,曾先生才收到货运公司托运货物已抵达的通知单,货物的运送时间长达17天,远远超出了货运公司承诺的时间。想到专门为母亲购买的拜年年货不能如期运达,而且这些食品经过10多天的长途运输还有发生霉变的可能,曾先生十分生气,由于多次与货运公司协商赔偿无果,他只得来到乌当消协东风分会投诉。

　　日前,经消协调解,快运公司向曾先生赔礼道歉,并解释说由于年前运送的货物数量太多,因而造成了工作上的疏忽,同时,赔偿了曾先生托运货物保价费300元及26元托运费。