广东电信率先上马，打造“语音Google”

　　本报讯（记者郭冬颖）昨日，有关与消费者生活密切相关的114电话查号台将转型的传闻传出，记者向中国电信内部人士核实，答复是确有其事。据了解，中国电信去年12月底就已确定将114查号台转型，提供更多增值服务，并已在广东上马。

　　广东114计划提供竞价排名

　　114查号台原来只是查询电话的功能，但有消息说，114查号台将可能改造成一种名为“号码百事通”的业务，成为中国电信增值业务的重要收入之一。

　　内部人士透露，此事尽管最近才大量传出消息，但其实并非现在才有，而是去年年底就确定的。在去年12月举行的“2006中国电信工作会议”上，中国电信的王晓初曾表示：“增值业务投资非常小，既满足了用户的市场，同时又使中国电信价值得到了提升，实现了一种增长模式的改变。”据悉，王晓初指的就是114查号台这种业务。

　　据悉，最早上马114查号台转型的仍是广东电信，“号码百事通”将是114查号业务的拓展。“号码百事通”能提供行业首查、查询转接、信息发布、个人秘书、话务自动转接等服务。

　　广东电信当时称，将利用114服务台巨大的知名度，整合上下游资源后推出了“号码百事通”业务，甚至宣称要将114打造成语音Google，推出企业查询电话竞价排名等。

　　将助推广东电信实业上市

　　此前，除了语音查号，中国电信曾还针对114开展过其他业务，如短信查号业务，即用户用小灵通发送短信或拨打114，查询电话号码及企业地址、名称等相关信息，系统以灵通短信的方式回复到用户指定的小灵通手机上。

　　另外，中国电信还有一个114黄页网，赢利能力也很可观，曾被评为全国商业网站百强。但是，上述改革力度都没有此次这么大。

　　114查号台耗费的中国电信员工有几千人，成本相当高，如果没有回报，对中国电信是划不来的。根据中国电信的预测，我国电话用户达7.5亿户，每天通过114查询的次数惊人，一年就达几十亿次，对寻找企业电话也可以帮助。

　　据悉，改造后的114查号对用户来说并没有变化，收费方式与以前一样，主要是将面对希望能把查询电话通过114引导过来的企业收费，估计是接通一次收费若干。

　　不过，以前电话号码等业务都属于中国电信的三产业务，归各省电信实业总公司管，如果要重点打造114查号台转型，这块业务划归各省实业公司管还是作为直接业务部门目前还没有定数。

　　中国电信的一些省市实业公司，如广东电信实业公司，目前正在酝酿上市，如果114查号台划归其主管，将对其上市有很大帮助。中国电信力推114查号台转型不知是否有此目的。