挫伤使用发票中奖积极性

　　新快报讯（记者　陈齐）　“我看了媒体上关于有奖发票的报道后，才知道我手上的一个中了奖的发票该怎么兑奖，但却又因为发票上自己的名字写错了一个字而领不到奖。”2月23日，禅城张女士来电向记者诉苦说。

　　写错一个字奖金被卡住

　　据张女士介绍，去年12月21日她在卫国路一家大超市买了50多元的东西后，就去服务台开了张发票，当时她并不知道发票可以刮奖。服务台的工作人员问她的名字，她就把名字中改了个字随便报给了她。谁知，发票拿到手后她发现可以刮奖，而且刮开后竟然还中了50元。虽然金额不大，但是对张女士来讲也是个意外之喜。张女士称当时她并不知道该怎么领奖，就只好先把这张发票保存了起来。后来看到报纸有关兑奖的报道后，她当即到禅城税务分局去领奖。工作人员看完她的身份证，却告知她身份证上的名字和发票上的名字对不上，不能给她兑奖，她必须到买东西的超市把名字改过来才行。张女士又到买东西的超市要求改名字，但是工作人员却称，发票都已经开出来了，奖也刮了，资料都入了电脑，不可能改名字。而且她们输入名字的时候肯定是要核准的，当时肯定是因为张女士自己报错了，或者故意没有说真名字造成的。张女士再次到禅城税务分局向她们讲明了情况，但是工作人员仍然坚持按照市局的规定，兑奖人必须持本人的身份证才能兑奖，所以不能给她兑。

　　税局人员：按规定办事

　　2月23日下午，记者接到张女士的求助后，拨打国税12366咨询热线，向她们咨询张女士该种情况可不可以兑奖，工作人员答复“只要填写清楚就可以了。”记者再次确认“填写清楚”的含义时，工作人员答复张女士的情况可以兑奖。接着，记者和张女士一道来到禅城税务分局，工作人员再次告诉张女士发票不能兑奖，因为第一发票已经过期了，第二发票上的名字和她的名字对不上。当记者向税局工作人员确认如果没有过期，这张发票能不能兑奖时，工作人员拿出有奖发票的相关规定明确告诉记者“必须持开发票人本人的身份证才行”，所以即使没有过期这张发票仍然不能兑奖。当记者向禅城税局工作人员提出，遇到这种情况是不是这张中了奖的发票就这样作废了，工作人员告诉记者，他不敢说它作废了，但他们也是按规定来办事。而他同时又说明，如果发票上写的是张女士或者张小姐，那就可以兑奖，但是如果写的根本就不是她的名字，那他们就不能确定是不是她的发票。

　　当事人：严格规定不利中奖积极性

　　张女士却指出，如果写的是张女士或者张小姐，他们又如何确定这张发票就是她的。现在如果税局不给她兑奖的话，这张在她手中的发票上的奖肯定是作废了的，那么这50元钱就会留在税局里了，对他们好不容易中奖的消费者来说很打击积极性。现在她中的只是50元，如果中的是特等奖5万元，难道就让这么多的奖金因为一字只差而到不了消费者手中吗？