香港游购物投诉上升

　　有关人士提醒：购物要到挂有“正”“优”牌的门店

　　晶报讯（记者段安平）随着“个人游”的开放，内地访港客的投诉节节上升，2002年由深圳消委会代转的投诉只有13件，2003年26件，2005年就达到90件，2005年投诉总价值在30多万元，经过处理给消费者退汇款13万多元。其中投诉最多的类别是摄像机、数码相机、首饰等，这是记者昨日从深圳市消委会获悉的。

　　深圳消委会消费投诉部部长黄振中告诉记者，内地居民到香港投诉最为集中的是购物，当中又以导游带领旅游团的团购投诉占最多。

　　香港消费者委员会投诉及咨询部首席主任陈永佳对记者说，内地居民的消费投诉最难解决的问题就是投诉者没有任何收据或票据，所以在此提醒内地消费者，到香港购物一定要索要该店正规票据，并将它保存好。另外，在香港购物时看“正”字或“优”字牌，一般商家都会在门店的显著处挂上圆形红色“正”或“优”字牌，牌子是由香港旅游局、香港知识产权署颁发的，买这些店的东西比较放心。