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“海峡西岸价格诚信第一街”创建活动启动，中山路水仙路口设立价格服务点，方便市民游客投诉价格欺诈行为
中山路商家在倡议书上签字，向价格欺诈行为说“不”。（王协云 摄）
本报讯（记者 洪钧通讯员龚晓凤）从昨晚开始，中山路上有了价格服务网点，市民和游客若是遇到价格问题，投诉起来就更方便了。这是市物价局与思明区政府共同推动的创建“海峡西岸价格诚信第一街”系列举措之一。
昨日傍晚，“价格服务进名街”活动和“价格诚信一条街”活动启动仪式在中山路举行，拉开了创建“海峡西岸价格诚信第一街”活动帷幕。这项活动也为中山路增加品牌含金量、参评“中华十大名街”创造了条件。
价格监督员收集举报投诉信息
据介绍，创建“价格诚信一条街”是国家发改委今年重点工作之一，厦门市物价局结合正在开展的“价格服务进万家”工作，依托中山路商业街良好的价格秩序和“价格服务进商场”活动试点的基础，进驻中山路，在全省、全国率先创建“价格诚信一条街”。
记者昨日在现场看到，中山路上已挂出近百块“12358”宣传牌，并设立了公示栏，公布有关价格法律法规和政府收费政策规定，以及投诉指南等内容。为了方便市民和游客，中山路水仙路口还设立了价格服务点，负责收集商品和服务收费的举报投诉信息，协调价格矛盾，解决价格纠纷。价格服务点聘请中华街道常驻中山路管理员担任价格监督员。物价部门将与价格监督员建立长期联系制度，每季度召开一次情况汇报会，收集各种商品的价格变动情况，确定和调整价格检查工作重点，完善价格服务。
一般价格违法案件5日内办结
该活动获得了商家广泛支持。华联百货、巴黎春天百货、宝岛眼镜等九家大型商场（或连锁超市）主动发起倡议，号召中山路上所有商家，坚决执行价格法律法规的规定，拒绝价格欺诈。物价部门将建立健全中山路商家的价格诚信档案资料库，开展创建“价格诚信一条街”、“价格诚信示范单位”、“明码标价示范单位”等活动。每两年进行一次星级商店评选活动，对示范单位进行表彰。
物价部门表示，今后要充分发挥社会舆论监督作用，在价格服务点设立价格咨询投诉箱，开设价格投诉电子邮箱，加强12358价格投诉热线电话的宣传和影响。价格咨询当天答复，一般价格违法案件交由价格执法部门在承办之日起5个工作日内办结，重大、复杂价格违法案件由价格执法部门在承办之日起15个工作日内办结。(来源：厦门日报) | |
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