新买家电包装最好别丢

　　(2006-02-27 08:47:24)

　　【金陵晚报报道】 很多市民在买来彩电、冰箱、电脑等家电后，因嫌外包装占地方，遂拆开后直接将其卖给废品站，甚至直接扔掉。

　　孰不知，这看似废品的包装箱，在退换货时，也会惹来种种麻烦。

　　近日，市民王先生在某家电商场购买了两台液晶电视机，共花去了2．6万多元钱。

　　可是回家安装后，王先生发现该电视的图像效果非常差，满屏的雪花点，让人无法忍受。气愤的王先生决定退货。

　　可就在退货时，王先生遇上了难题。按照相关规定，电视在售出后7日内出现性能故障，退、换、修，消费者可任选其一。

　　王先生选择退货很合理，但是退货时需要连带完整的包装箱一并退回。

　　对此毫不知情的王先生，早在安装电视机时，就把包装箱扔了。王先生只得付一定的赔偿金。

　　赔偿也就罢了，对于仅仅两个包装箱，商家开口要价800元钱，这倒是令王先生无法心服。双方协商半天，最后以每个包装箱200元的价格赔付，问题才得以解决。事后，王先生后悔不已：“这一个箱子拿到废品站，连几块钱都卖不到，我却赔上了200块。”

　　记者发现，家电退货时如果没有外包装，收取不同程度的包装费已成了家电业内不成文的规定。

　　一位家电促销员告诉记者，厂家和经销商都规定所退商品必须配有原外包装，否则要收取一定的费用。因为厂家要求包装箱完好，所以商场要保证退回的商品不能影响返厂。

　　“三包”规定中并没有规定，包装箱不全就不能退换货的条款，商家或厂家自定的“退货要包装”的规定无法可依。

　　然而，有些产品的外包装还真的不容小觑，像手机、数码相机这类电子类产品的入网序列号都会标志在外包装上，所以，外包装还是保留一定时间，以免因小失大，让商家有机可乘。王青萍

　　(编辑　涵烁)