【南京日报报道】近年来，随着医患纠纷不断增多，一帮以帮患者或者患者家属，向医院讨要钱财的职业“讨钱黑手”悄然出现。平时，他们混迹在各大医院门口。一旦得知有患者或者患者家属与医院发生纠纷，他们就主动上前“帮忙”，以捞取“辛苦费”。春节过后，记者暗访发现，“讨钱黑手”又出现在各大医院门口，开始寻觅“商机”。

　　职业“讨钱黑手”悄然出现

　　记者近日扮成“患者家属”，来到市中心的一家三甲医院门口。大概是看出记者“心事重重”，半小时后，一个身穿黄棉大衣的“小平头”过来搭讪：“喂，看你转了半天，有什么不顺心的事吗？”“我家里有个病人，在这家医院花了不少钱，病不但没治好，病情还加重了。”记者谎称道。“要不要帮忙？事成后，给些‘辛苦费’就行。”“小平头”说。交谈中得知，“讨钱黑手”大概出现在二三年前。但真正形成规模是在去年。开始，他们主要以城区的一些无业游民为主，其中不少人有犯罪前科。后来，一些城郊居民甚至有些外地民工也加入进来，形成了“行业”。“小平头”介绍，“讨钱黑手”帮患者或患者家属向医院“讨钱”的手段主要有三种：一是假装成患者亲属，帮助患者与医院讨价还价；二是组织一些人采取堵医院大门、侮辱医护人员等手段达到拿到钱的目的；三是甚至采用殴打医护人员、砸毁医疗设施、上医护人员家里恐吓等手段，迫使院方出钱。而“辛苦费”都是事先协商好的，基本上以向医院索要钱款总数的10％为基准，但最低不能低于2000元。

　　医院常花钱“息事宁人”

　　我市某学校曾组织学生外出，其中一辆学生乘坐的汽车发生交通事故，造成多名学生受伤。事发后，学校所在区人民医院及时组织抢救，有一名伤势最重的孩子经抢救无效死亡。孩子的家人得知后，不但带人冲砸了医院，还殴打了医护人员，直到得到“满意”的结果，事件才得以平息。发生在该区人民医院的类似事件，在本市其他医院同样存在。一病人在一家三甲医院跳楼自杀后，医院花了20万元才“息事宁人”……“这些医患纠纷，不但消耗了医院大量精力、财力，还严重影响了医院的医疗秩序和医务人员的工作情绪。”已有10年处理医患纠纷经历的某区人民医院部门负责人说，闹事的人，有的不排除是患方花钱请来的“讨钱黑手”。

　　医疗鉴定“行业保护”催生“讨钱黑手”

　　据市公安局提供的数据显示，2003年，全市14家省级、市级医院共发生医患纠纷986起；2004年，则上升为1182起，去年更多。而每年进入诉讼渠道解决的，只有100余起，仅占医患纠纷总数的10％。南京益和律师事务所主任雷汉舢认为，一些患者家属采取极端手段解决医患纠纷，其根本原因，是他们对当前医疗事故鉴定、医疗纠纷处理机制的不信任。据市医疗事故鉴定委员会一位成员介绍，市医疗事故鉴定委员会主要是由本市一些大医院的专家组成。这些专家与当事的医疗机构和医务人员，往往存在着直接或间接的联系；鉴定过程中就可能存在一定程度的行业保护。这位曾参加医疗鉴定的医生说，面对这种鉴定现状，少数处于弱势地位的患者或患者家属，自然要抛开法律，将期望寄托于“应运而生”的“讨钱黑手”。有关专家认为，构建和谐的医患关系，需要医患双方换位思考，相互理解。还要加快制度建设，用制度和法律来规范医患行为。通讯员　崔洁　肖水金　南京日报记者　殷学兵