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一个定位为大商场的电脑城居然仅有零星一二家电脑铺面在经营。陈张/摄
本报记者陈张 实习生蒋汶桐几年前在桂林购电脑不仅可到阳桥电脑城，也可以到联发电脑城、王城电脑城、电科数码城，甚至桂林中学附近的商铺都可购到。然而，如今诸多电脑城就仅剩下王城电脑城、南城电器城还在对外经营，而且经营者们纷纷叫喊——挣不到钱！桂林电脑市场究竟出了什么问题？
曾经的辉煌
上个世纪九十年代中期，一股“电脑热”迅速地在我国大江南北蔓延开来。桂林也不例外。据业内人士介绍，早在1994年左右电脑就开始进入桂林市场，最初电脑的销售对象主要是少数公司企业，每家公司的需求量也仅仅是数台而已。当时桂林市场上电脑的价格在每台2-3万元左右。由于价格昂贵，商家多数没有现货，而是采取“订单制”：即买主交纳一定数量的订金给商家后，由商家到广州一带按单取货，尔后再将电脑运回桂林交付给买主。虽然速度缓慢，销售量也小，但是利润却是巨大的，当时每台电脑的纯利润可达两到三千元。
其后在1995年到1997年间，随着电脑配件的生产技术日臻成熟，电脑价格开始下调，为更多普通市民所接受。市内经营电脑的店铺如雨后春笋一般出现，在桂林中学附近的解放西路、中南公司南城电子商场和中山北路置业广场等陆续形成了大规模的电脑及电脑配件集散地。此时虽然每台电脑的利润已经下降到一千元左右，但是销量开始上升，总利润仍然十分可观。
到了1998年年中，电脑开始普及，很多单位都开始引进电脑作为办公硬件设备。同时各种网吧开始在我市出现并且高速发展。而有的市民在网吧体验了电脑的巨大商务和娱乐作用后，也产生了购买一台属于自己的电脑的想法。由此产生了来自社会各个方面对于电脑的强烈需求。此时恰逢电脑配件产业又一次扩大生产，电脑价格迅速下降，迎合了巨大的市场需求。1998年到2000年前后近三年的时间里，桂林电脑市场销售空前旺盛，专门经营电脑及其配件的阳桥、王城和联发等电脑市场相继开张，几乎每个店铺都是门庭若市，热闹非凡。
惨淡的现状
2000年后，桂林电脑市场开始走低。毕业于桂林电子工业学院的莫先生1999年开始进入电脑经销行业，直到2002年无奈改行离开，他亲身经历了桂林电脑市场由盛转衰的历程：2000年后，由于市区市场逐渐饱和，电脑的销量已经开始下滑，经销商的日子一天比一天难过，只能不断压缩利润空间以吸引顾客，当时时桂林市将近有400家店铺同时从事电脑及配件经销。到2002年，卖出一台数千元的电脑，商家的利润只有100元左右，而且仍在下降。整个电脑市场迅速萎缩，如今，当年风光无限的阳桥和联发电脑市场都已经荡然无存，于2002年间开张的大世界、兴进（后改名电科）和文化大厦等数码城非但没有能够帮助桂林电脑市场走出困境，反而又成为一个个沉重的负担，现在也是人迹冷清，门可罗雀。原本的商家要么选择退出电脑行业，要么选择搬迁，全桂林市的电脑经营商家基本上汇集到了王城电脑市场。
虽然王城电脑市场的规模从最早的一层楼逐渐发展到了现在的三层楼，但是记者在这里了解到的情况仍然难以让人感到轻松。
据负责管理王城电脑市场的桂林市赛肯物业管理公司的贺先生介绍，2005年，王城电脑市场商户数量从上年的200余家减少到170余家，而这170多家商户也基本上是惨淡经营。平均每卖出一台电脑，商户的利润只有50到80元，配件的利润则更低：卖出一个售价500到800元的硬盘，利润只有5到10块，再加上电脑属于不易消耗商品，使用周期长，目前市区市场饱和的态势短时间内很难得到根本的改善。一年当中商户就指望着春节后各大专院校开学和秋季开学等几个月的旺季赚点钱，剩余时间都是淡季，基本上只能勉强维系当月开支，甚至入不敷出。
一位老板给记者算了一笔帐：他的店铺一个月租金、工人工资、国税地税以及电费等各项开支加到一起，需要近8000元。按照每台80元的单位利润计算，一个月需要卖出100台电脑，平均一天卖3.3台，才能保本。
问题出在哪里？
回顾桂林电脑市场十几年来由兴盛走向惨淡历程，我们不禁要问，是什么导致了桂林的电脑市场走到今天这一步？问题究竟出在哪里？
首先，商家忽视市场价值规律，盲目跟进和扩大经营，使得电脑市场在经历了巨大的繁华后，迅速陷入供大于求的境地。
在早期电脑市场巨大利润的吸引下，很多人开始从事电脑经销并且迅速扩大规模，电脑行业高速膨胀，远远超过实际市场需要的增长速度。而且即使是在电脑利润开始下滑的情况下，每台数千元的价格很容易造成卖电脑利润高，好赚钱的假象，一些不明就里的人想方设法挤进电脑行业。
第二，消费结构畸形，消费者心态需要调整。
桂林现今的电脑市场利润主要来源还是电脑及其配件，而电脑及配件昂贵的价格决定了其经销采取的是全行业调货的形式，除了极少数批发代理商外，大多数经销商只赚取中间的差价。由于网络通信技术的发展进步，电脑和配件本身的价格已经相当透明，消费者可以很轻松地从网络等媒介上查找到相关的价格信息，从而一再压低价格，经销商为了生存只能接受。莫先生对此深有体会：“同样的价格你不卖，有别人卖。”
更为重要的一点是，消费者总是认为电脑经销商从他们身上赚了很多钱，因此要求其提供免费售后服务是理所当然，而实际上在已经压缩得很小的利润空间下，经销商为此所付出的劳动几乎相当于白打工。“消费者多数不太懂电脑，软件一出点问题就叫我们上门维修，这一修基本上就要花三到五个小时才能搞好，还不能收他的钱，也就是说我们卖一台电脑赚百来块钱，却一直要挨绑在上面。客户多了问题也多，几乎天天都要忙到夜里12时才回家。
明天路在何方？
据调查，2004年桂林市区户均电脑拥有率为24%，2005和2006年间将可能达到30%，可见市民对于电脑的需求实际上还是在增长的，但是仅仅依靠这样的增长恐怕很难让桂林电脑市场迅速翻身，因此要想尽快摆脱困境，商家们首先应该放宽自己的眼光，另辟奚径，开拓出更大的有特色的市场。
现在开始有电脑经销商走出市区，采取转向县城农村的经营策略。有的在积极开拓市场的过程中注意吸取从前盲目跟进的教训，遵循市场规律，走良性竞争，优胜劣汰和强强联合之路。
除了经营观念的更新进步外，培养消费者良好的消费理念也相当重要。只有电脑经销商和消费者双方都更加理性，互相理解，桂林的电脑市场才能构造出一个合理的利润空间，才能走上正确的发展道路，最终得到双赢。 |
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