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林女士受困的自助银行
海口晚报网2月27日讯:25日晚上,林女士到海口市某商业银行设置的自助银行取款时遭遇停电,因玻璃大门无法启动而被关在里面,后在路人的帮助下才得以脱身。
林女士对记者说,当晚上7点半左右,她到某商业银行设置的自助银行取款,当时身边还有一名小孩子,当她取款完毕欲离开银行时,她按下开关却没见大门开启,自己被困在里面了。接着,又有人来银行取款,外面的人刷卡后也没见门开。她回头看到柜员机的显示器还亮着,便照上面显示的银行热线电话拨打,把情况通报给对方,接线员答应通知银行的工作人员,让她先等一下。后来,一位路过的出租汽车司机费了好大劲,才把玻璃门推开一些距离,她和小孩才勉强从里面出来,两人受困了20多分钟。
银行负责人对记者解释,他们接报后就安排工作人员赶去,赶到时事主已离开了现场。后经查实,林女士受困的原因是停电,并非开关不灵,她看到柜员机还工作是因为银行操作系统安装了停电应急设施,要在停电后几分钟才会完全断电。该负责人说,遇到这种情况,有手机的可以及时与银行热线电话联系,针对取款人没带手机这情况,银行可以考虑在里间安装一个报警装置,使外界及时得知里面关着人,好对之采取措施。(来源:南国都市报) | |
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