本报讯
(记者陈莹)继东芝和松下之后,又有一家日系手机企业无奈地败走中国市场。近日,三菱数源移动通信有限公司(简称三菱移动)将撤出中国手机市场的消息让本已萧条的日系手机企业士气更加低落。
经销商忙着清理存货
据称,三菱移动已于上周末在内部会议上宣布将撤出公司在北京、上海和广州三地的手机部门,而其在杭州的工厂也面临倒闭,研发、生产和销售、售后等部门也难逃关闭的命运。 本报记者昨天致电其北京总部欲了解最新情况,但其电话总机接线员以“不方便”为由拒绝将记者的电话转到公司市场部。
对于手机用户最关心的三菱手机售后服务问题,昨天记者致电三菱在北京和广州的售后服务中心,相关人员表示公司将会继续负责。“原来怎么修现在还是怎么修,”该公司北京一位客服人员表示;而其广州办事处售后服务人员则表示,公司并未在售后服务方面给他们特别的指示。不过,此前有消息指撤出中国市场后,三菱移动将把其产品的售后服务交由其在国内的经销商负责。而消息传出后,三菱手机的经销商都在忙着清理存货。
事实上,早在去年年中,三菱手机将全面退出中国市场的传言就已经被传得沸沸扬扬,但一直遭到三菱方面的否认;但传言最终还是在三菱公司苦撑半年后变成了现实。业内人士指出,三菱手机在中国市场的表现一直不佳,此次的全面撤退可以说一点也不意外。
在南方市场一直表现不佳
记者从广州各大手机卖场看到,货架上几乎都见不到三菱手机。协亨通信相关人士对记者表示,他们早就和三菱没有业务合作了,“由于三菱本身在终端上的投入较少,再加上本身产品不多,我们很早以前就没有做他们的手机了,即使有也只是和他们经销商在单款机型上的合作。”协亨通信该人士表示。另外一位卖场人士也表示,三菱手机在广州和南方市场的表现一直不好,而且三菱一般不直接与卖场联系而只是通过经销商铺货,使得其在南方市场的知名度很低。而记者昨天随机采访了多位市民,他们几乎都表示“不知道三菱也做手机”。
日系手机败在市场营销
分析人士指出,三菱手机此次败走中国,原因是其难逃其他日系手机企业的弊病,未能适应中国市场的运作模式所致。
业内人士指出,三菱在国内市场对手机方面的投入一向很少,在新品本来就不多的日系手机阵营里,它的新品更是少得可怜,而且他们也几乎不做任何市场推广活动。“由于在日本都是运营商定制的模式,手机企业根本不需要花精力做市场推广,因此大多数日本企业都不擅长市场营销,三菱也不例外。”一位不愿透露姓名的业内人士表示。
记者观察:
日系手机再受重创
东芝、松下、三菱,一个个日系的手机企业都先后撤出中国市场,而仍在作最后努力的三洋手机据说运作也几乎停滞,曾经庞大的日本手机阵营,目前在中国市场能叫得出名字的就只有京瓷和NEC了。但一直希望为日系手机企业争光的京瓷和NEC在欧美竞争对手的夹击和国内厂商的反抗下,销售上也一直没有大突破,使得日系手机阵营的地位岌岌可危。“三菱的退出使得日系手机企业的力量更加单薄,对整个阵营的士气来说是个重创。”一位业内人士如此评价。(来源:广州日报) |