昨日上午,泉港肖厝肖先生向记者诉说,“正月新买的热水器,没想到却接二连三地出故障,甚至爆炸。”
早报记者陈明华采访报道:正月初八,肖先生花了1000多元在泉港一商场买回一台广东省中山市某品牌智能热水器。 开始还好好的,但新热水器只用了11天,就出现问题。正月廿一晚上,肖先生发现热水器显示水温的显示屏“罢工”了,并闻到一股焦味。肖先生急忙把热水器的插座拔了。
商场工作人员检查过后,为肖先生换了一台同品牌新热水器。第二天凌晨1点多,肖先生准备洗澡,却发现新热水器经过3个多小时的加热后,显示的热水温度一直都是17℃,“喷出来的水却非常烫手”。不一会儿,热水器显示屏就不再显示任何东西,不久后肖先生听到“砰”的一声,热水器爆了。
正月廿四,商场老板亲自到肖先生家,为他更换一台同品牌新热水器。但这台新热水器寿命也不长,晚上11时许,第三台热水器也炸了。
昨日下午,记者通过电话联系上该热水器的经销商林先生。林先生表示,确有此事,他与工作人员专程到肖先生家五六次维修,更换热水器。
林先生称,从他经销热水器开始,从未发生过这种事情。事后他找同行了解,但同行都称没有发生过此类状况。他估计,三台热水器发生同样的故障可能是因为智能热水器上的智能板出现问题,自动控制水温的装置坏了,热水器一直加热,导致水温过高,最终热水喷出,并将智能板烧毁。
发生这种事情后,林先生急忙和厂家的业务员联系,“业务员将于明天到肖先生家处理这件事”。 |