市民认为如此做法令人感觉受歧视也损公司形象

　　新快报讯　（记者　尹政军　实习生　李璨）前日，读者小海向本报投诉称，2月25日他与几位朋友在环市东路475号宝马会大楼的鸿粤安公司门口，想进去看一下展厅里面的靓车，谁知刚一进门保安就指着他们大声呵斥：“你们全部给我出去！”小海觉得受到歧视，要找该公司讨说法，该公司昨日表示将处理好此事。

　　小海：想看看车却受了一肚子气

　　小海称，上周六他和几个朋友行经鸿粤安公司门口，该公司展厅的玻璃门自动开启，于是几人走进展厅想看看名车。“你们是干什么的？”刚一进门，一穿便服的男子就过来问，小海的朋友说想看看车，没想到该男子却指着他们呵斥：“你们全部给我出去！”路边的展厅为什么不能进？为什么保安态度这么恶劣。小海了解到呵斥他们的是鸿粤安公司的保安，小海和朋友当即要求该保安道歉，但遭到拒绝。在小海的坚持下，他们见到了该公司的客户经理陈某和销售助理曾某。两人表示该展厅是一个俱乐部，并不对市民开放，“要进去必须是会员或者通过预约”。在小海的要求下，曾某当时要求该保安道歉，但该保安却不屑地说：“谁给谁道歉呀？你们是外地人吧？我说广州话你们听得懂吗？”见保安如此嚣张，小海向陈、曾二人询问该保安的姓名准备投诉，但对方均表示“不知道”，并称该保安不属于他们管理。“就是想看看车，没想到受了一肚子气。”小海说，他们要离开的时候一辆奔驰开来，该保安马上殷勤地上前撑伞开门，他感觉那保安分明就是歧视他们。小海留下了名片给陈、曾二人，希望该公司对此事能够给一个答复。

　　公司：已经让该保安“休息反省”

　　前天下午记者随小海来到鸿粤安汽车展厅，这里停了法拉利、玛莎拉蒂等多辆世界级名车。该展厅没有任何禁止入内的标示，一旦有人站在离大门一米开外的门口，该展厅的玻璃门就会自动开启。该公司客户经理陈某向记者证实了小海所说的事，但对处理结果却避而不答。陈请出劳斯莱斯汽车鸿粤安集团总经理哈里·小木，哈里·小木却表示对于上周六发生的事完全不知情。那么鸿粤安汽车展厅是否欢迎普通市民呢？进入该展厅看车究竟需要什么资格呢？面对记者的疑问，哈里·小木拒绝回答并表示需要另外预约才能接受采访。昨日下午，法拉利公司客户部廖经理向记者表示，因为保安的个人行为而引发了这次不愉快，他们已经让该保安“休息反省”，至于会不会开除还要等人事部开会研究决定。廖还表示，他们以前也曾尝试展厅对外开放，在发生几起损坏名车的事件后才改变了这种做法。

　　市民：普通人也有看名车的权利

　　普通市民就不能看名车？不小心闯入展厅还要被恶言驱赶？就此问题记者随机采访了几位市民。“这些车价值昂贵，虽然我们普通老百姓买不起，但我们难道连看的资格也没有吗？”市民许先生认为，这种做法会让人感觉很受歧视。市民廖小姐表示，从中国的视觉习惯来看，当街开门，透明装修，没有任何标示的店面自然是打开门做生意的，不让进就算了，“还遭人恶言驱赶于情于理都说不过去”。她还认为有无购买力不应从衣冠或是否预约来判断。在某大公司工作的蔡先生则认为，保安也是一个公司的窗口，保安素质低下会令公司形象受损。如果保安或工作人员对没有预约或是衣冠有欠光鲜的客人失礼相待，实在是有悖“来者都是客”这句中国古话。（侯颖／编制）