近日，蓬莱阁景区喜讯频传，戚继光故里刚刚被评为“山东省国防教育基地”，蓬莱阁景区又被省文明办、省建设厅、省旅游局评为“省级文明风景旅游区”，2006年景区开年喜事不断。

　　蓬莱阁是中国古代四大名楼之一，素以“人间仙境”之称闻名于世，其“八仙过海”传说和“海市蜃楼”奇观享誉海内外。2005年，他们结合景区实际情况，积极开展创建省文明景区活动，不断提高景区管理能力和文明服务水平，取得良好的社会效益和经济效益。曾先后被评为“全国旅游行业最佳诚信单位”、“山东省旅游消费信得过单位”、“山东省质量管理工作先进单位”等。

　　为了创建文明景区，他们围绕教育培训、优质服务、宣传营销作文章，不断提高干部职工队伍整体素质、树立窗口行业良好形象、全方位开拓旅游市场。他们始终以“服务游客，奉献社会”为宗旨，以游客满意为准则，把精神文明建设工作融入到日常工作中。

　　经过景区700多干部职工的共同努力，终于使文明之花结出累累硕果，05年以来，景区员工拾金不昧180多人次，累计20余万元，为游客做好事500余件，抢救伤病游客90多人次，收到感谢信、表扬信400多封，锦旗、牌匾30余面，全年未发生一起游客投诉服务质量的事件。（通讯员郑亮亮）