晨报讯(记者 陈军)“向社会道歉,向当事人道歉。”
昨日,沈阳市民政局局长张颖通过新闻媒体就“殡葬车抛尸”事件诚挚地做出深刻检查。
3月1日,在739医院门前,发生的“殡葬车抛尸”事件损害了殡葬行业的形象,也伤害了当事人和广大公众的心。 事发后市民政局做出了严肃处理,2人离职,1人调离,科长免职。
市民政局对于“殡葬车抛尸”一事的调查有了结果,这结果让蔡家人安心了。
据市民政局通报,“殡葬车抛尸”一事为善忠殡葬礼仪服务有限公司(下简称‘善忠公司’)工作人员冒充民政事业殡仪人员,收取高额服务费用,市殡仪车队司机柳明非擅自拒绝接运尸体导致。
“对于该事件,虽然善忠公司工作人员的举动混淆了民政殡仪服务部门与社会中介机构的界线,误导了丧属,但我们也存在着服务意识不强、制度不严、监督制度不健全、监管不力等多方面的失误,”沈阳市民政局局长张颖称,“‘殡葬车抛尸’事件的发生损害了民政部门和殡葬行业的形象,也不同程度地伤了当事人和广大公众的心。”
张颖代表民政局通过新闻媒体诚挚地向社会广大公众做出深刻检查,并向社会道歉,向当事人道歉。
市民政局表示,鉴于善忠公司工作人员冒充民政事业殡仪服务人员扰乱我市殡葬服务秩序,破坏了公益事业形象,建议工商部门吊销善忠公司营业执照。
沈河区工商局相关负责人表示,善忠公司注册地点位于沈河区,该局将按照程序操作此事。从沈河区工商局注册的资料显示,该公司于2005年6月注册,经营范围为殡葬礼仪服务和殡葬用品。在“殡葬车抛尸”一事中,该公司与蔡家人“谈判”的内容是灵车费用、火化费用等“一条龙”服务,显然属于超范围经营。
“殡葬车抛尸”事件发生后,对相关责任部门和个人做出了处理。
柳明非,市殡仪车辆调度中心灵车司机,因擅自拒绝接运尸体被开除。
杨光宇,市殡仪车辆调度中心接线员,因擅自同意灵车返回被辞退。
熊占峰,市殡仪车辆调度中心调度员,因接受丧属价格咨询时处理不当被调离岗位。
孙勇,市殡仪车辆调度中心业务科长,负有直接领导责任被免去科长职务。
同时,市殡仪车辆管理调度中心领导班子做出深刻检查,并通报批评。沈阳市殡葬管理处领导班子做出书面检查。
张颖表示,“我们希望能够建成一个持久的机制,维持殡葬市场的‘清洁’,让市民放心。”
据了解,即日起,市民政局将会同工商、物价等部门对殡仪服务机构设立条件进行清查,对其资质、从业人员条件进行规范,并提高殡仪服务行业的经营服务水平。
昨晚,记者将市民政局对“殡葬车抛尸”一事的处理结果告知了蔡家人,听到这个消息,蔡家人哭了:“我们相信民政局能处理好此事,感谢晨报!”
态度:坚决取缔违规中介
昨日下午,记者在市民政局就今后规范殡葬服务中介机构的问题,采访了市民政局殡葬管理处处长张利。
记者:下一步对殡葬中介机构的管理工作主要包括哪些内容?
张利:与相关部门联手对殡葬中介进行逐一登记,对不符合相关规定的或有欺诈行为的中介机构坚决取缔。
记者:如何界定殡葬中介是否违规?
张利:殡葬中介需要按规定申领执照并取得物价部门的审批,同时在民政部门的监管下开展业务,不得出现欺诈、超范围经营等情况。
记者:具体有哪些部门监督?
张利:由工商部门审查营业执照,物价部门监督收费工作,由执法局严查殡葬中介违规欺诈行为。
评论:道歉后请“举棒”打“鬼”
古人说,知错能改善莫大焉。
如今,市民政局道歉了,知错能改。
而后,净化殡葬市场的行动即将开始,相信“善莫大焉”。
“殡葬车抛尸”的事情让蔡家人饱受煎熬,也让潜藏于殡葬市场中的种种弊端显现无疑。当市民政局以诚恳的态度向社会“鞠躬”时,下一步,我们还期待什么?
我们期待殡葬市场的“清洁”。
我们期待丧属逐渐平复的“伤口”。
这些需要民政部门切实行动起来,“举棒”打“鬼”。
只有“举棒”才能肃清殡葬市场中的“黑殡葬”、“假中介”。
只有“举棒”才能让今后不再出现类似“殡葬车抛尸”的恶劣事件。
我们期待!百姓期待!社会期待!
文/陈军
提醒:看清殡葬价免受骗
晨报讯(记者 刘凌)“截至2005年年底,沈阳市经过批准的有工商执照的殡仪服务中介公司仅有6家,其他的都是‘黑殡葬’。”市民政局相关负责人称。
昨日下午,记者从市民政局拿到市物价部门批准的价格目录,市民政局负责人表示,希望市民看清殡葬价格表,莫吃“黑殡葬”的亏。
记者从殡仪单位收费明细表上看到,除了灵车费用基础服务费仅有170元左右,而一些选择服务如:遗体整容、馆内租用花圈费、电子屏、普通遗体告别厅、遗像投影费等只不过是15至40元之间。
“希望市民别再上‘黑殡葬’的当,所谓数千元的‘一条龙’服务只是个骗局。”该负责人称。(华商晨报供稿) |