都说“消费者就是上帝”。这不,沈阳的张先生前两天就享受了一把“上帝式”的最高待遇,卫通公司的IP卡充值服务上门了,不过,就是这充值服务,让他赔大了。
前两天,家住沈阳市小河沿附近的张先生家来了一位特殊的客人。 并给他带来了一个“特大喜讯”。
<同期声>
取消月租费(基本话费)市内7分钱每分钟,长途1.5每分钟。我们今后都像煤气公司自来水似的,上家里来收费了。
一听有这等好事,张先生二话没说,把人请了进来。但是这上门收费的前提是必须向电话内充值200元钱。
<同期声>
头一次交200元,优惠100,你要交少了就不优惠了。
一听还要交钱,张先生就有点怀疑了。但是这位工作人员承诺的可挺像那么回事。
<同期声>
我这有电话,另外我把钱给你输进去。
随后张先生当场拨通了所谓的客户服务电话。
<同期声>
她说对,是有这么回事。
一个电话打消了张先生的顾虑,把二百元钱交给了对方。200块钱的IP卡也充进了张先生家的电话里。
<同期声>
您的帐号余额为200元整,有效期……(渐弱)
虽说这样,可张先生拿着这张没有任何公章和工作人员姓名的收据还是觉得哪儿不对劲。
<同期声>
他就给我开个单,啥也没写,也没写他是谁,就光写多少钱。
于是张先生再次拨通了刚才的查询电话,却再也拨不通了。随后他通过114查询到了卫通公司的客户服务电话,叙述了事情的详细经过。
<同期声>
(电话采访)那就是假的,你上当受骗了。
为了弄清事情的真相,记者来到中国卫星通讯集团公司沈阳分公司。
同期:中国卫星通讯集团公司沈阳分公司客户服务部:刘莹
业务员到客户家里办理这个业务,首先要跟客户说打我们的客服电话10070验证一下业务员身份,每个业务员都对应一个胸卡编号,这个编号在我们电脑上都有登记。
(配画面特技)此外业务员还应该出示印有业务专用章和钢印的工作证,以及印有长方形代理商编号章和业务专用章的申请表。
而往张先生家电话里充值的IP卡,是在任何一个零售电话卡商店均能买到,面值为100元只需要30元就可以买到的卫通充值卡。(第一时间姚琳 李宪)[编辑: 侯志强] |