（请在认同的项目“”上打“√”或对题目回答）

　　一、答卷人的基本情况

　　1.职业：

　　公务员 文教业医务业 商业IT业 制造业物流业 物业管理自由职业者 其他职业无业者

　　2.年龄：

　　20岁以下 21－40岁41－60岁 61岁以上

　　3.家庭月收入：

　　1000元以下1001－2000元2001－4000元4001－6000元6001－10000元10000元以上

　　4.居住区域：

　　思明区 湖里区集美区 海沧区同安区 翔安区

　　5.居住类型：

　　多层（8层以下）小高层（9－20层）高层（21层以上）别墅其他楼类

　　6.楼宇年限：

　　1年以下 1－5年6－10年 11－15年16－20年 20年以上

　　二、您对居住的小区的物业管理服务的满意度：

　　1.综合服务满意度：

　　很满意 满意基本满意 不满意

　　2.最满意的服务项目：

　　卫生保洁 安全保卫设备管理 绿化美化收费服务主要感受是：

　　3.最不满意的服务项目：

　　卫生保洁安全保卫设备管理绿化美化收费服务主要感受是：

　　三.您认为小区物业管理服务的内容应包含哪些：

　　小区安全绿化的养护垃圾的清运“四害”的消除公共场所的保洁楼体美观的保护设备设施的维修保养公共秩序的维护噪音废气的管治雨污管道的清畅水池的卫生消毒公共场所的经营社区文化的组织物业文档资料的建立与保管其他：

　　四、您所支付的物业总费用（管理服务费 ＋ 维修金＋公共费用公摊）占家庭总收入的百分比：

　　1%以下 2% 3%4% 5% 6%7% 8% 9%10%以上

　　五、您所付的综合管理服务费标准（不含维修金和公摊费用），及对标准高低的感受：

　　1.现行支付的收费标准：

　　元/每平方米

　　2.对收费标准高低的感受：

　　高 偏高 适中偏低 低

　　3.付费标准与接受服务是否等值：

　　超值 基本等值明显不值

　　六、您认为物业管理服务费采用哪种计费方式更合理：

　　按建筑面积计费按户计费按居住人数计费其他办法：

　　七、您对物业服务制定等级服务质量标准、并按质价相符原则制定对应价格的看法：

　　1.对这一价格改革是否赞同：

　　赞同 不赞同

　　2.认为这项改革：

　　方便业主选择消费水平方便开展服务方便监督管理可减少服务纠纷没有意义

　　八、您最认同的与物业服务质量等级对应的哪种价格管理形式：

　　1.价格形式:

　　制定单一的对应价格制定对应的中准价和下浮幅度，放开上限制定对应的中准价和上浮幅度，放开下限制定对应的中准价和上浮、下浮幅度

　　2.价格竞争的浮动幅度：

　　5% 10% 15

　　%九、您最认同的服务收费结算方式：包干制（人工费、服务物耗、利税三项综合包干）佣金制（人工费、利税两项包干，服务物耗实报实销）定额制（服务利润包干，人工费、服务物耗实报实销）

　　十、您更注重物业管理服务中的哪一方面：

　　费用水平 服务质量物业公司品牌其他：

　　十一、您对小区现行公共费用公摊的看法：

　　1.公摊的方式：

　　合理 基本合理不合理

　　2.公摊的透明度：

　　定期公示明细公示总收支无公示

　　3.认为存在的主要缺陷：

　　收支不透明业主监督难其他：

　　4.管理如何改进：

　　十二、您对小区现行公共维修金的看法：

　　1.收支的透明度：

　　有定期明细公示只公示总收支或大项收支无公示

　　2.资金使用的了解程度：

　　全面了解 了解大部分了解小部分全不了解

　　3.认为维修金应如何管理：

　　十三、您认为我市物业服务从业人员的工资水平：

　　高 适中偏低 低

　　十四、您对业主委员会报酬、经费来源和履行职责的看法：

　　1.所在小区是否成立业主委员会：

　　成立 未成立

　　2.工作报酬：

　　完全义务服务半义务服务，给一定的工作报酬享受完全的工作报酬

　　3.经费来源：

　　从服务费中按规定比率提留向业主单独收取从小区公共财产的经营收入中留用其他：

　　4.业主委员会是否尽责：

　　尽责 基本尽责不尽责 其他：

　　十五、您对制定物业管理服务分等定级收费还有哪些想法、建议（不够填写请另纸并随同本问卷寄上）：

　　厦门市人民建议征集办公室

　　厦门市物价局

　　厦门市建设与管理局

　　二OO六年三月四日

　　说明：

　　1.本问卷可通过市委市政府信访局“信访与民意”网站（WWW . xmxf . gov.cn）下载。2.在晚报答卷后将问卷部分剪下邮寄至：湖滨北路段61号（市委市政府大楼）厦门市人民建议征集办公室收，邮编361012。3、邮寄信封右上角注明“收件人邮资总付2004 －002”可免贴邮票。(来源：厦门晚报)[查看/发表评论] 进入晚报论坛 我要投稿打印该页 后退按钮

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