水母网3月5日讯(记者 权立通 通讯员 莫言 林剑实习生李仁)电话计时计费准确吗?到街头公用电话或者话吧打电话真的便宜吗?这些对普通老百姓来说很难搞得清楚的“糊涂帐”将不再“糊涂”———从今年开始,全市514万多部固定和移动电话的计时计费将被质量技术监督部门全部纳入监管。
近两成公话
计时计费不合格
“市话0.20元”、“长话0.25元/分钟”……面对眼花缭乱的话吧收费招牌,很多不明就理的消费者搞不清楚其中的虚实。市质量技术监督局对全市近3万部公用电话、话吧电话计时计费装置抽检表明,实检的公话、话吧电话计时计费装置1.32万部,合格率仅为81.4%,距国家有关部门规定的比率97%低将近一成。广大市民纷纷呼吁:“电话计时计费,到了该管一管的时候了。”
市质监局计量科科长刘旭光告诉记者,2005年,有关部门接到的消费者有关电话计时计费方面的投诉高达180余起。由于各种主客观原因,电话计时计费监管工作在很长一段时间内没有纳入正常监管。1999年,根据国务院授权,国家质监总局将电话计时计费装置纳入国家强制检定的工作计量器具目录,开始依照《计量法》的有关规定,对用于贸易结算的电话计时计费装置依法实施强制检定。
五大黑幕
掩盖准确计费
从2005年我市首次对公话、话吧电话强制检定的结果中可以发现,目前我市公用电话计时计费装置主要存在五大黑幕。
黑幕一:电话计时计费装置计时误差超时(规程规定:1200秒内误差不得超过1秒),一分钟计二分钟。
黑幕二:费率设置比较乱。市话按农话收,本地手机、小灵通本应按市话收费,个别按农话长途来收。同类型宾馆酒店加收的服务费不统一,有20%、30%,甚至有收取50%。
黑幕三:免费的公益电话收费,如:110、119、120等,有些计费装置设定收费,违反了国家有关规定。
黑幕四:有些计时计费系统被叫方已挂机,主叫方未挂机的情况下,计费系统应该停止计费,但是有些电话的计时装置仍在计时收费。
黑幕五:有些公话、话吧宣传“市话每分钟0.20元,2分钟0.40元,3分钟0.60元。”按规定应为每3分钟0.20元,满3分钟加收0.10元。
下半年检定
局用交换机
目前,我市固定电话拥有量和移动电话拥有量已分别达到245.28万部和269.19万部,全市拥有电话514.43万部。每百户城市居民家庭拥有移动电话达到145.5部。电话计时计费的准确与否,对市民生活的影响越来越大。为了切实维护消费者的合法权益,从今年开始,我市质监部门除了继续做好公话、话吧、宾馆酒店的电话计时计费装置检定工作外,将在今年下半年全面开展涉及千家万户的局用电话交换机计时计费装置检定工作。全市514万电话用户告别“糊涂计费”的期盼将成为现实。【编辑:傅鹏】 |