华龙网讯原想索回自己修手机时换下的零件，不料却被维修人员以行规拒绝。日前，消费者彭先生质疑：换下的零件应属于机主，维修人员拒返还是不是霸王条款？

　　彭先生介绍，花2100多元买了一款夏新A8手机，只用了一年，显示屏就看不清任何画面，无法开机。他将手机送到夏新指定维修点解放碑西维手机维修中心，换了一块芯片。彭为此付了160多元的修理费、零件费。

　　当彭先生向维修人员索要换下的旧零件时，维修人员拒绝了他的要求，称手机修理中换下的零件要回收是行规。

　　彭先生表示，手机是消费者买的，即使换下的零件，所有权也属于消费者，维修商凭什么据为己有？对此，他还心存担忧：手机零件是否真正更换？更换的零件是新的还是返修货？

　　对此，西维手机维修中心维修部负责人称，确有修理手机换下的零件应当回收的规定。如此做是为了保证维修质量，加强管理。此外，手机中个别零件价值较高，以主板为例，自身价值占整个手机80%，而1000多元的手机换一块主板的维修费用仅三四百元，因此厂家要求在换上新板后必须回收旧板。

　　尽管如此，该负责人还是表示，如消费者确有需要，并在相关维修单据上签字，仍允许部分消费者取回旧零件。

　　对这起手机维修行规的投诉，重庆财信律师事务所律师阳联明认为，消费者的要求是合理的。据民法通则规定，消费者如对手机拥有所有权，对其中的零件也拥有所有权，即使换下后也有权索回。维修公司单方面回收旧零件，不论其价值高低，都侵犯了消费者对自己财产的所有权。

　　(记者 陈斌)

　　来源： 华龙网 2006-03-06 11:00