奥美全球成立Neo@Ogilvy，为市场提供创新互动传媒服务

　　（2006 年2月21日，上海 / 2006 年2月22日，北京）--奥美顾客关系行销集团日前宣布正式成立全球互动直效公司Neo@Ogilvy。Neo@Ogilvy将在全球各大主要市场上均有运营，并通过有目标的收购、合作伙伴关系的建立以及招募优秀人才实现迅速发展。

　　“Neo@Ogilvy 代表着‘创新’，这标志着Neo@Ogilvy将会把众多新型媒介机会带给市场。” Neo@Ogilvy亚太区CEO及奥美顾客关系行销互动业务全球副总裁Ken Mandel表示，“奥美拥有着一个强大的领导团队和在全球范围内迅速成长的业务网络， 这已经奠定了Neo@Ogilvy在互动及新媒介领域的领导地位。”

　　Neo@Ogilvy负责为IBM、 美国运通、 思科、联想、杜邦、SAP等全球客户管理互动媒介投资服务。其服务领域覆盖互动广告、直效营销、数字电视及直效电视、平面和邮件回馈 、电子邮件营销、搜索引擎市场营销以及最新形式的互动媒介营销，如“博客（blog）”和“视频博客(Vlog)”。

　　目前互动媒介投资的增长速度为广告消费整体增长速度的三倍，这个速度在全球范围内还有着加快的趋势。广告数字化以及消费者对媒介消费控制力的增长为市场传播创造了一个全新的发展空间。Neo@Ogilvy的成立选择了这样一个时机，有着深远的意义。

　　“作为一个为众多国内外领先企业提供整合营销服务的公司，奥美在中国的发展对于自身和客户都有着重要的意义。”奥美大中国区董事长宋秩铭表示，“作为奥美的一部分，Neo@Ogilvy具有独特的优势与奥美的各个业务分支合作，并为客户提供整合服务。”

　　“随着互联网特别是 ‘Web 2.0’的广泛应用，一对一的行销越来越被大众认可。”奥美顾客关系行销中国区总裁范庆南表示，“市场营销在今天的定义就是如何为众多的缝隙市场（Niche Market）提供具有针对性的服务，对于消费者的精确细分会成为以后传播的一个重点。无论是通过电视，电脑还是手机等渠道，互动媒介都将对广告业产生巨大而深远的影响，而Neo@Ogilvy将在这一过程中起到重要作用。”

　　关于Neo@Ogilvy

　　Neo@Ogilvy是一家全方位的互动直效传媒服务公司，它从属于奥美顾客关系行销集团。奥美顾客关系行销集团是在全球拥有强大丰富经验，在一对一市场营销领域拥有最高回报值的公司，在 56个国家中设有超过 110个办公机构。它通过全面的直效、咨询、互动服务为客户提供有价值的消费者关系服务。奥美顾客关系行销集团是奥美集团的一个组成部分，奥美集团隶属于全球最大的传播服务集团之一的WPP集团(纳斯达克: WPPGY)。

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　　Email: Amanda.liu@ogilvy.com

　　Neo@Ogilvy背景情况介绍

　　关于Neo@Ogilvy

　　Neo@Ogilvy是一家全方位的互动直效传媒服务公司，它从属于奥美顾客关系行销集团。奥美顾客关系行销集团是在全球拥有强大丰富经验，在一对一市场营销领域拥有最高回报值的公司，在 56个国家中设有超过 110个办公机构。它通过全面的直效、咨询、互动服务为客户提供有价值的消费者关系服务。

　　关于奥美顾客关系行销

　　奥美顾客关系行销是全球最大、专注于协助企业经营顾客关系、一对一行销的专业公司,并拥有全世界最强大的营销网络，在全球56个国家设有110个办事处。其客户既包括如IBM，思科，美国运通、可口可乐、葛兰素史克、雀巢、 SAP、联合利华等国际客户，也包括及中国移动，中国平安保险，联想其他一些顶级的国内客户。

　　企业在发展整体营销战略时，顾客关系行销一定是其中重要的一环，几十年来OgilvyOne发展了许多工具，例如：“顾客生命周期企划流程”、“顾客忠诚度指标”、“差异化行销模式”、“关键时刻分析”等等，帮助企业在顾客关系经营上有更高的效率和投资回报。

　　进入新经济时代，OgilvyOne发展出成功的数据库营销模式，充分掌握对顾客的了解、知识，透过多种渠道（例如无线媒体、因特网、平面等等）建立更全面的与顾客沟通互动的平台。

　　1998年，OgilvyOne更和全球知名的顾客关系咨询顾问公司QCI (Quality Consultant Incorporated)形成策略联盟，以专有的顾客管理评估工具(Customer Management Assessment Tool)在全球超过几十个行业，500多家公司进行企业顾客管理实施评估和咨询。

　　奥美顾客关系行销于1999年进入中国，目前已在北京、上海和广州三地设有分公司。

　　奥美顾客关系行销是奥美集团的一部分，而奥美集团则隶属于世界最大的市场营销传播集团之一的WPP集团(NASDAQ: WPPGY)。

　　范庆南

　　中国区总裁

　　奥美顾客关系行销

　　于1983年加入台湾奥美，主要服务于大型国际客户。在当时台湾的传播界迅速吸收欧美市场的经营理念并运用于当地市场，其中一项最重要的发展就是营销传播的多元化和专业化。在这个指导原则下，范庆南女士在1987年创办了台湾奥美直效行销（即现在的奥美顾客关系行销）。

　　顾客关系行销在当时还属较新的观念，范鉴于要在市场上推展这个观念必须结合业者的力量，树立行业规范积极宣传成功案例并与国际性的组织有密切的交流，于1990年初范庆南积极推动，结合了企业主、代理商、名单公司和相关商业协会，设立台湾DMA（直效行销协会），并担任理事长。

　　在树立行业规范上，并多作为业者代表参加法务单们在拟定“个人资料保护法”的座谈，同时亦不遗余力的鼓励正确使用消费者个人资料，创造企业与顾客的双赢关系。

　　由于在台湾的专业地位倍受肯定，范庆南多次受邀担任亚太区DMA Award的评审。

　　1996年范庆南升任北京奥美广告公司董事总经理，并成为奥美集团中国区的董事成员。奥美是最早进入中国市场的国际传播集团，也是最早在中国推广整合传播营销的公司。

　　范庆南于2002年接任奥美顾客关系行销中国区董事总经理，并整合奥美互动为旗下的数位营销专业服务单位。在范庆南的领导下，中国奥美顾客关系行销获<媒介杂志>评为直效行销及互动行销领域“2004年度最佳代理公司”。

　　目前范庆南女士担任奥美顾客关系行销中国区的总裁，带领北京、上海、广州的专业团队为客户提供以一对一沟通为核心的咨询，创意，数据库营销及数位化营销等服务。主要服务的客户包括IBM，思科，奥迪，中国平安保险，雀巢，SAP，中国移动，联合利华，杜邦等国内外知名企业。