华龙网讯 (见习记者 杨早 记者张玢)昨日，在晨报“3·15”维权直通车活动现场，大渡口区消委会向市民介绍了去年的一些维权案例。

　　故障冰箱终得维修

　　消费者李某于2001年7月在大渡口某商场购买了一台西门子KG225V111型冰箱，购买时营业员承诺可以终身上门维修服务，厂家的维修书上也说明了此项服务内容。

　　但去年11月，冰箱开始发生故障，此时已超过保修期。李某打电话要求维修人员上门服务。但维修部上门查看后说冰箱要李先生自行送回维修部修理，双方发生争执。李某向大渡口区消委会投诉。经过消委会多次调解，商场主动与电器维修部取得了联系，上门为李某修好了冰箱。

　　玻璃房漏水得到赔偿

　　去年1月，家住渝北区新牌坊的消费者秦某与大渡口区某玻璃厂签订了一间安装阳光房夹胶玻璃的加工合同，总造价6200元。安装后遇到下雨时，秦某发现阳光房夹胶玻璃房顶出现漏水现象，便向玻璃厂反映，厂家也多次派人上门查看和维修。但直到去年10月，秦某的阳光房夹胶玻璃房顶漏水现象仍未得到彻底解决。

　　于是，秦某到大渡口区消委会投诉。区消委会多晨组织双方协商，才达成调解协议：厂方在维修后一次性给予秦某2000元经济赔偿。

　　住宿被盗旅馆赔钱

　　去年9月，周某到重庆钢铁公司出差，并入住大渡口区某旅馆。凌晨1点，周某回到客房，睡觉时身上的钱还在。起床时发现身上的2000元现金被盗，周某立即向旅馆服务台反映，旅馆负责人承诺在一个月内给周某答复。

　　周某回到武汉后，多次与旅馆方联系要求协商解决，但两个多月过去了旅馆方不作出明确答复。周某通过传真向大渡口区消委会投诉，区消委会立即组织专人进行调查，经过多次协商，旅馆方于去年9月23日向周某赔偿了2000元经济损失。