时报讯
前天,浙江省饭店业协会理事会在温州正式发布实施了《浙江省饭店业行业规范》。该规范在饭店预订、饭店收费、宾客人身财产安全、餐饮、停车以及其他服务方面都做出了规定。
比如,饭店如果超额预订造成宾客无房可住要承担费用,房客早晨6时前入住要收取前夜房费,饭店可谢绝自带酒水,有条件的饭店应装安全监控等。