本报讯 （实习记者郭晓蓉贾军）“西安火车站南边的中国邮政自动取款机坏了，我去取款的时候机子总是说我输错了密码，后来就把我的卡锁住了，我是在商南开的户，还得去开户行给卡解锁，取不出来钱我一个人在这里人生地不熟的可怎么办呀！”昨日，一位来自商南的罗女士气愤地告诉记者。

　　“9日12时20分左右，我在火车站南边的中国邮政自动取款机取钱，输入密码后，机子说密码错误，我又输了一遍，它还说是密码错误，我还以为自己记错了密码，又打电话问了我老公，密码并没有记错，我又输了一遍，这时系统就因为连续三次输入‘错误’的密码而锁了我的卡。”罗女士说。“随后我去储蓄所里找工作人员，发现很多人都遇到了同样的情况在柜台前排队询问此事。后来柜台工作人员告诉我，我的卡被锁了，需要到开户行去解锁后才能正常使用。火车站旁边取钱的很多都是外地人，许多人取钱都是有急用的，卡被锁了，要回外地去解锁，对于我们来说真是太不方便了。”罗女士说。

　　“既然机子坏了，工作人员就应该贴个通知，不知情的人还都在取款机前排队等着取钱，我在跟前看了很长时间，没有一个人取出钱来。”罗女士说。下午3时，记者来到火车站广场南侧的中国邮政取款机前，看到许多人的卡都被退了出来。记者插入储蓄卡，在输入密码后，按取款键后，机子提示“很抱歉，所需服务被取消，请与发卡方联系。”

　　柜台工作人员告诉记者：“取款机今天出了故障，几小时前一直提示密码错误，一般输入3次后储蓄卡就不能正常使用了。现在又出现了另外一种故障，已经向上面报修了，但现在还没有人来。”