本报讯(记者赵永兵)昨日,记者从中国网通(集团)有限公司河北分公司获悉,目前全省的114查号台正在紧张地进行信息收集和系统平台升级工作。6月初,省会114将作为试点实现“通百事”的功能,到6月底,全省范围内的114将全面实现这一功能。
据该公司市场营业部副总经理许卫岳介绍,2005年7月,该公司考察了南方省市的114号码“百事通”工作,并将114的升级服务定为2006年重点项目来抓。虽然我省114的升级工作刚刚开始,但他们有信心把这项工作做好。许卫岳表示,南方城市的成功经验可以直接借鉴,摒弃他们的缺点,避免走许多弯路。
根据计划,我省114升级后,将在现有查号的基础上,增加包括语音名片、行业查询、查询转接、多名称查询等10来项功能。届时,114不仅可以提供诸如指路、订房、订票、列车时刻、飞机航班查询等服务,拨打114还可以了解全省各地的风景名胜、特色名吃、风土人情、医疗卫生等诸多信息。
升级之后的114平台,将为百姓的生活提供更加丰富多彩、更加细致入微的资讯和服务。比如,省会一位客户想买一款飞利浦剃须刀,拨打114就可知道石家庄的哪个商场几楼有专柜,不同型号的剃须刀价位分别是多少。除了可为客户提供本地和衣食住用行相关的丰富资讯和服务之外,升级之后的114还可以提供基础常识信息的查询。比如,你在大街上看到一个英文单词不知道什么意思,拨打114,服务人员就可以告诉你这个英文单词的中文意思。再如,你和朋友聊天时,说起一句唐诗却突然忘了下句,拨打114,服务人员可以将整首唐诗诵读给你听。
许卫岳表示,升级之后的114平台,会尽量把信息触角伸向和百姓生活休戚相关的方方面面,争取为百姓的生活带来更多便利。
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